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Canan (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2015 • 1 Woche • StrandNaja, sein Geld leider nicht wert
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider ist dieses Hotel für seine 5Sterne nicht das, was man sich vorstellt. Das Personal ist ürompt;räumt teilweise das Essen einem vor der Nase weg, obwohl man nicht fertiggegessen hat. Heißgetränke werden teolweise lieblos serviert und danei oft verschüttet. Vielfalt der Speisen und Getränke kann man nicht bemängeln. Der Strand ist schön, feinsandig und das Wasser ist klar und wird nicht gleich tief. Es gibt rund um die Uhr Verpflegung. Die Badezimmer bedürfen einiger Mängelbeseitigung. Raumpflege kommt täglich und wechselt bei Bedarf Handtücher. Das Spacenter und deren Leistungen sind ausreichender Qualität. Ich werde dieses Hotel höchstwahrscheinlich nicht mehr besuchen Das Hotelmanagement sollte sich über Verbesserungen im Bereich der qualitativen Personalbesetzung in der Gastronomie hinsichtlich Service der Gäste und in Renovierung und Reinhaltung der Badezimmer machen. Fliesen sollten besser verarbeitet und sauber gehalten werden.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Zimmer waren in Ordnung. TV schlechtes Bild


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Servicekraft hat mehrmals Teller genommen, während des Essens. Auf Aufforderung dieses zu Unterlassen lächelte sie und kam dann nicht mehr.


    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Personal spricht neben Türkisch auch Englisch und Russisch. Eventuell auch weitere Sprachen


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Unweit Einkaufsmöglichkeiten in Side. Alle 10 Minuten Fahrtmöglichkeit mit Dolmus 1€ pro Person oder Taxi 8€ insgesamt; für mehrere Personen vorteilhaft.


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Viele FreizeitKtivitäten werden angeboten; auch für die Kleinen ist für Unterhaltung gesorgt.


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:2
    Dauer:1 Woche im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Canan
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade zu lesen, nicht Ihren Sehr geehrte Canan , Erwartungen entsprochen hat. Die Meinung unserer Gäste ist uns sehr wichtig, denn Sie hilft uns bei unserem kontinuierlichen Prozess immer noch ein bisschen besser zu werden.Wie es üblich ist werden in der Wintersaison kleine reparatur arbeiten durchgeführt ist.Für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Hotel erlebt haben, bitten wir von Herzen um Verzeihung. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Haus zu überzeugen. Mit herzlichen Grüssen