- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eigentlich ein sehr ordentliches sauberes Hotel, Aufgrund der Größe eher anonym bezüglich Kontaktknüpfung. Das Service-Personal muss allerdings noch lernen, was Service heißt. Trotz 5 Sternen gibt es keinen Service am Tisch. Egal ob Speisesaal, Cafe's oder Lobby es herrscht das Prinzip der Selbstbediehnung. Nur für einzelne Gäste, die Kriterien sind nicht nachvollziehbar, ist es anders: da wird nachgefragt und vorgesorgt. Wir fühlen uns in diesen Bereichen benachteiligt gegenüber einzelnen Ausnahmen. Eine Beschwerde bei der Gästebetreuung hat keine Änderung bewirkt. Ausnehmen von dieser Kritik müssen wir das Personal in den Themenrestaurants. Hier war alles vorbildlich, so wie wir es kennen, wenn es sich um 5 Sterne Lokalitäten handelt. Fazit: Wir werden dieses Hotel nicht wieder buchen und auch nicht empfehlen.Wir haben uns mit anderen Gästen unterhalten und unsere Meinung bestätigt bekommen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | Länger als 5 Wochen im Dezember 2012 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Josef |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen und Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir schätzen Ihre Rückmeldung sehr, da sie uns hilft, unsere Leistungen kontinuierlich zu verbessern und unseren Gästen ein noch besseres Erlebnis zu bieten. Es freut uns zu hören, dass bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts Ihren Erwartungen entsprochen haben. Gleichzeitig verstehen wir, dass es Bereiche geben könnte, in denen wir unseren Service weiter optimieren können. Wir sind Ihnen für jegliche Anregungen oder Kommentare äußerst dankbar, da diese für uns von unschätzbarem Wert sind. Unser Team ist stets bemüht, jedem Gast einen unvergesslichen und komfortablen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft erneut bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Sueno CRM Team
Hotels in der Nähe von Sueno Hotels Beach Side
Beliebte Hotels in Side - Sorgun
Beliebte Hotels in Türkei
Sueno Hotels Beach Side auf einen Blick
