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Jens (41-45)
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • StrandLeider nicht so gut wie erhofft :-(
3,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Da ich bereit zum vierten Mal in der Türkei war und jedesmal ein anderes Hotel hatte muß ich leider sagen das es leider mit Abstand das schlechteste Hotel war wo wir untergekommen sind. Die Lage des Hotels ist bisschen ausserhalb. Man kommt aber mit dem Dolmus in kurzer Zeit nach Manavgat oder Side Altstadt. Fussläufig am Strand entlang ist die Altstadt in ca 30 Minuten zu erreichen. Das Hotel hat leider einen sehr unsauberen Zustand, und viele Sachen sind defekt. Beim Essen hatten wir das Gefühl das es schlechter wurde als die Tagungsgäste nicht da waren. Beim Personal gab es von freundlich bis sehr unfreundlich auch alles.Vielleicht sollte man dann auch noch flexibler sein und bei ca. 25 Grad und vollen Strand auch mal die Strandbar öffnen. Mein Fazit dazu: Da es in der Region genügend Hotels gibt muss ich hier nicht nochmal hin.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr Geeherte Jens , Wir danken Ihnen für Ihre Meinung und Rückmeldung, die für uns sehr wichtig sind. Es ist sehr schade zu lesen, nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sueno Hotels bieten Service für die Gäste aus der ganzen Welt in der Bestrebung den Aufenthalt jedes einzelnen Gastes auf die beste Art und Weise maximal komfortabel und persönlich zu gestalten, ohne jegliche Differenz, sei es Urlaubszweck oder anderes. Wie Sie wiessen ab 1 November ist Winter Konzept,das steht überall . Wir haben im Winter unsere Pool Bar offen .Und wir haben Grill tage und Gala abend für unsere Gaeste, Die defekten sachen Können wir nicht vertehen vielecht können Sie uns Bei Email unter gr_side@sueno.com.tr zu kontaktieren. Auch wenn Sie im Moment nicht so recht dafür sind, würden wir uns sehr freuen, wenn Sie uns irgendwann eine zweite Chance geben würden und wir die Möglichkeit hätten Ihre letzten Zweifel an unsere Hotels auszuräumen. Mit freundlichen Grüssen ,