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Arturo (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • März 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Top & Flop... aber gesamt gut
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Zimmer & Frühstück top. Bar-Service & -Angebot verbesserungswürdig. Freies WLAN und Sky Angebot top. Checkout grausam.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Es gibt wenig ausziehen setzen, aber wenn was ist wurde es abgewiegelt. Deswegen auch die schlechte Bewertung in diesen Punkten. Was besonders negativ war, ist das der Checkout. Bei Nachfrage nach getrennter Rechnung für Zimmer und Extras: Nö geht nicht, hab die Rechnungen schon heute früh alle ausgecheckt. ääähh what? Die Änderung der Rechnung, durch Unwissen des Mitarbeiters, dauerte 60min da erst ein Abteilungschef kommen musste und dieser alles stornieren musste und neu buchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im März 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arturo
    Alter:31-35
    Bewertungen:8