Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Anika (36-40)
Verreist als Familie • April 2017 • 1 Woche • SonstigeWunderbar gelegenes Hotel mit Einschränkungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Anlage ist sehr schön und macht einen hochwertigen Eindruck. Den geschmackvollen Ferienhäusern fehlt es an nichts. Essen ist gut, jedoch abends im Rahmen des Buffets wenig Auswahl, besonders für Kinder. Es gibt ein Gericht (Nudeln mit Tomatensauce) und einen Nachtisch. In der gesamten Woche gab es nicht einmal Eis als Nachspeise. Dies muss extra im Restaurant gekauft werden. Da ist der Preis von 15 Eur ab 4 Jahren exklusive Getränke Wucher.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher schlecht
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Eher schlecht

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Kinder:2
Dauer:1 Woche im April 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Anika
Alter:36-40
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Liebe Anika, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns auch nach Ihrem Urlaub bei uns schenken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihnen Ihre Unterkunft und die Resortanlage sehr gut gefallen haben. Umso bedrückter macht es uns zu lesen, dass einige Umstände Ihrem Urlaub einen faden Beigeschmack gegeben haben. Wie wir Ihren ehrlich geschilderten Worten entnehmen konnten, waren Sie vor allem mit dem gastronomischen Angebot nicht zufrieden. Wir bedauern sehr, dass Sie das angebotene Abendbuffet als nicht ausreichend empfunden haben. Leider konnten wir Sie auch mit dem Angebot auf unserem Kinderbuffet nicht überzeugt. Wie bei unseren großen, bemühen wir uns auch bei unseren kleinen Gästen um Abwechslung und Vielfalt. Entsprechend unseres Gästeaufkommens kann es durchaus vorkommen, dass die Auswahl etwas kleiner ausfällt, dennoch steht auch den Kleinsten immer die Möglichkeit frei aus unserer Kinderkarte oder unserer gängigen Pizza- und Pastakarte zu wählen. Liebe Anika, wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Worten zeigen konnten, wie wichtig uns Ihre ehrlichen Worte sind. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie im StrandResort Markgrafenheide noch einmal als Gast begrüßen dürfen und senden bis dahin vielen Grüße von den Dünen der Ostsee. Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder