- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Anlage ist sehr schön und macht einen hochwertigen Eindruck. Den geschmackvollen Ferienhäusern fehlt es an nichts. Essen ist gut, jedoch abends im Rahmen des Buffets wenig Auswahl, besonders für Kinder. Es gibt ein Gericht (Nudeln mit Tomatensauce) und einen Nachtisch. In der gesamten Woche gab es nicht einmal Eis als Nachspeise. Dies muss extra im Restaurant gekauft werden. Da ist der Preis von 15 Eur ab 4 Jahren exklusive Getränke Wucher.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Kinder: | 2 |
Dauer: | 1 Woche im April 2017 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Anika |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 2 |
Liebe Anika, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns auch nach Ihrem Urlaub bei uns schenken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie Ihnen Ihre Unterkunft und die Resortanlage sehr gut gefallen haben. Umso bedrückter macht es uns zu lesen, dass einige Umstände Ihrem Urlaub einen faden Beigeschmack gegeben haben. Wie wir Ihren ehrlich geschilderten Worten entnehmen konnten, waren Sie vor allem mit dem gastronomischen Angebot nicht zufrieden. Wir bedauern sehr, dass Sie das angebotene Abendbuffet als nicht ausreichend empfunden haben. Leider konnten wir Sie auch mit dem Angebot auf unserem Kinderbuffet nicht überzeugt. Wie bei unseren großen, bemühen wir uns auch bei unseren kleinen Gästen um Abwechslung und Vielfalt. Entsprechend unseres Gästeaufkommens kann es durchaus vorkommen, dass die Auswahl etwas kleiner ausfällt, dennoch steht auch den Kleinsten immer die Möglichkeit frei aus unserer Kinderkarte oder unserer gängigen Pizza- und Pastakarte zu wählen. Liebe Anika, wir hoffen, dass wir Ihnen mit unseren Worten zeigen konnten, wie wichtig uns Ihre ehrlichen Worte sind. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie im StrandResort Markgrafenheide noch einmal als Gast begrüßen dürfen und senden bis dahin vielen Grüße von den Dünen der Ostsee. Ihre StrandResort-Crew i.A. Lisa Harder