StrandResort Markgrafenheide

Liebe Sandra, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für eine Urlaubsbewertung genommen haben. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen die Lage, Ihr Zimmer und auch die Freundlichkeit der StrandResort-Crew positiv aufgefallen sind und Sie - alles in allem - einen gelungen Aufenthalt bei uns erlebt haben. Ihr Lob geben wir sehr gerne an die gesamte Crew weiter. Bitte seien Sie an dieser Stelle versichert, dass wir Ihre Hinweise hinsichtlich des Fischangebots beim Frühstück als auch des Bettzeugs an die entsprechende Stelle weitergeleitet haben. Wir danken Ihnen sehr für Ihre aufmerksamen Worte. Wie der Geschmack von Person zu Person recht unterschiedlich sein kann, so kann auch das Preisempfinden von Gast zu Gast variieren. Uns dessen bewusst versuchen wir durch unser gewähltes Bausteinkasten-Konzept und den verschiedenen Arrangements bestmöglich alle Gäste zu erreichen - sei es dabei die preisbewusste Familie, die lediglich die Unterkunft bucht und sich beispielsweise in den Dünenhäusern mit Kochmöglichkeit weitgehend selbst versorgt oder sei es der Gast, der sich rundum verwöhnen lassen möchte und dementsprechend die hauseigenen Angebote verstärkt nutzt. Mittels dieses flexiblen Prinzips, bei dem die gewählten Preise marktorientiert gestaltet sind, kann sich somit ein jeder Gast seinen Ostseeurlaub preislich so zusammenstellen, wie er es sich wünscht. Am Beispiel des Wellnessbereichs: Der Gast entscheidet, ob er den Bereich mit Pool & Saunen in Anspruch nehmen, oder doch lieber den Tag anderweitig verbringen möchte. Mit einem inkludierten Eintrittspreis würden wir beispielsweise Gästen, die den Pool und die Saunen während des gesamten Aufenthaltes nicht nutzen wollen, diesen Service dennoch „in Rechnung stellen“. Ein anderer wichtiger Punkt ist die Poolgröße von 100 m². Stellen wir uns alleine vor, dass bei einem verregneten Tag ein Großteil der Gäste – hierbei ist es wichtig zu erwähnen, dass wir bis zu 450 Gäste beherbergen können – den Pool- & Saunabereich zeitgleich nutzen möchten, dann können wir definitiv kein entspanntes Baden garantieren, der Unmut wäre verständlicherweise groß. Mit unserer bewusst gewählten Preisgestaltung können wir diesem Unmut zumindest ein wenig entgegenlenken. Liebe Sandra, es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie noch einmal als Gast willkommen heißen dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn