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Robert (26-30)
Verreist als Familie • November 2015 • 3-5 Tage • SonstigeRuhe pur
5,2 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Guten Tag, als junger Familienpapa zieht es mich mindestens einmal im Jahr, für einen Kurztripp an die Ostsee mit meiner Familie. Dieses Jahr kamen wir zum 2. Mal in das Strandresort. Dachgeschoss Apartment oder Ferienwohnung kann ich nur empfehlen. Es gibt genügend Platz für die Kleinen. Was mich ein wenig stört, um meinen Kühlschrank in der Ferienwohnung zu füllen, muss in der Regel immer das Auto bewegt werden. Ein hauseigenener Einkaufsladen wäre super. CheckIn 16:00 Uhr und Checkout 10:00 Uhr ist nicht familienfreundlich. Eine Karenzzeit von 15 min auch nicht. Die Begrüßung fällt immer freundlich aus, Kompliment. An der Verabschiedung muss noch ein bisschen geübt werden, was die Freundlichkeit betrifft. Im Großen und Ganzen bin ich zufrieden und komme gern wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:3-5 Tage im November 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Robert
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Robert, vielen Dank für Ihre sehr gute Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns schenkten. Wir sind sehr erfreut darüber, dass wir Sie nun schon zu unseren "Wiederholungstätern" zählen dürfen und Sie auch weitere Besuche in Familie im StrandResort Markgrafenheide in Betracht ziehen. Dankbar haben wir Ihren Wunsch nach einer Einkaufsmöglichkeit aufgenommen und werden diesen bei dem monatlich stattfindenden Meeting zur Gästezufriedenheit sehr gerne besprechen. Gerne möchten wir im Folgenden etwas näher Bezug auf Ihren Hinweis bezüglich der Check-In und -Out-Zeit nehmen. Damit all unsere Gäste von Anfang an in den Genuss einer sauberen, schön hergerichteten Unterkunft kommen, haben wir uns bewusst für einen Check-In ab 16.00 Uhr entschieden. Bei 135 großzügigen Zimmern und einer Check-Out-Zeit von 10.00 Uhr (wobei es auch auf Anfrage an der Rezeption ab und an zu einem späteren Auschecken kommen kann), finden wir diesen angedachten Zeitrahmen für das Herrichten der Zimmer bei solch weitläufiger Anlage als notwendig und bitten in diesem Fall um Ihr Verständnis. Abschließend möchten wir uns noch einmal für Ihre offenen Worte bedanken und freuen uns schon jetzt darauf Sie noch einmal im StrandResort Markgrafenheide begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute und senden liebe Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn