StrandResort Markgrafenheide

Liebe Jana, vielen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundene Zeit, die Sie uns auch nach Ihrem Urlaub schenkten. Ihre darin ehrlich geschilderten Worte schätzen wir wahrlich sehr. Erfreut sind wir vor allem davon, dass Sie uns auch gerne wieder einmal besuchen möchten. Umso bedauerlicher ist es, dass unsere bewusst gewählte Preispolitik Ihrem Urlaub einen faden Beigeschmack gab. Gerne möchten wir Ihnen auf diesem Weg erklären, warum für eine umfassende Babyaustattung, die wir unseren Gästen natürlich sehr gerne zur Verfügung stellen und die u.a. Babybett, Wickelauflage, Töpfchen, Babywanne, Waschbeckenhocker, Windeleimer, Toilettensitz, Babykostwärmer enthält, eine einmalige Ausleihgebühr anfällt. Aufgrund begrenzter Anzahl der einzelnen Bestandteile sowie aufgrund der zusätzlichen Bereitstellungs- & Reinigungskosten wird diese kleine Gebühr als eine Art Ausleih- sowie Reinigungsgebühr verstanden. Wir bitten Sie in diesem Fall um Ihr Verständnis. Unser Tipp: In unserem Arrangement "Ein Zwerg auf Reisen", das sich vor allem an junge Familien bzw. Familien mit Babys richtet, sorgt die kostenfreie Baby- und Kinderausstattung bereits zu Hause beim Packen für Entspannung. Weiterhin möchte das StrandResort Markgrafenheide seinen Gästen ungern vorschreiben, wann, wo und was sie in ihrem wohlverdienten Urlaub zu machen haben. Jeder Gast bekommt hier die Möglichkeit seinen Urlaub ganz individuell nach seinen Wünschen zu gestalten. Am Beispiel des Frühstücks: Auch dieses ist - wie Sie richtigerweise erwähnten - nicht bereits im Reisepreis inkludiert. Dieses wurde von uns so bewusst gewählt, da wir auf der Anlage auch zahlreiche Selbstversorger, die das Frühstücksangebot nicht in Anspruch nehmen, herzlich begrüßen dürfen. Gerade für diese Zielgruppe wäre ein erhöhter Reisepreis aufgrund eines bereits inkludierten Frühstückspreises, da sie theoretisch das angebotene Frühstück nutzen könnten, einfach nicht fair. Mit dieser Preisgestaltung sprechen wir somit - in unseren Augen - einen jeden Gast, sei es Selbstversorger oder Halbpensions-Nutzer, an. Wie der Geschmack von Person zu Person recht unterschiedlich sein kann, so variiert auch das Preisempfinden von Gast zu Gast. So kann es wahrlich dazu kommen, dass der von uns angesetzte Preis für ein Frühstücksbuffet, bei dem Sie verschiedene Brot- & Brötchensorten, Hörnchen, 2 sich wechselnde Kuchenarten, Müsli & Cornflakes, Käse- sowie Wurstaufschnitte, hausgemachte Marmeladen, Honig- & Schokoladenaufstrich, Rührei, gekochte Eier, hausgemachte Salate (Rollmops,- Brathering-, Matjes,- Fleisch- oder Eiersalat) sowie verschiedene Frucht- & Naturjoghurts, Quark, frisches Obst und Obstsalat frei auswählen können, für den einen oder anderen Urlauber als zu hoch angesetzt erscheint. Jedoch bieten in allen Bereichen gestaffelte Preise (je nach Alter des Gastes) sowie entsprechende Arrangements wie dem oben erwähnten Arrangement „Ein Zwerg auf Reisen“, bei denen diverse Resortleistungen bereits enthalten sind, eine gute - kostengeringere - Alternative. Wir bitten in dieser Angelegenheit um Ihr Verständnis und hoffen sehr, dass wir mit diesen Ausführungen unsere bewusst gewählte Preisphilosophie etwas näher erklären konnten. Nichtsdestotrotz möchten wir uns an dieser Stelle für die halbrohen Kartoffeln entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass dieses nicht unserem eigenen Anspruch entspricht und wir Ihren Hinweis umgehend unseren Köchen mitgeteilt haben. Es wäre uns eine große Freude, wenn wir Sie - so wie Sie es bereits verlauten lassen haben - noch einmal in Empfang nehmen dürfen. Bis dahin senden wir herzliche Grüße von den Dünen der Ostsee, Ihre StrandResort-Crew, i.A. Anna Krohn