Strandhotel Strande

Moin, Moin Susanne, wir freuen uns immer über Bewertungen. Auch nicht so gute Bewertungen helfen uns, da wir sehen, wo wir noch Arbeit vor uns haben. Jetzt sind wir allerdings schon geschockt und verwundert. Natürlich entschuldigen wir uns dafür, dass wir den Obstteller vergessen haben! Auch uns passieren leider Fehler, dürfen natürlich aber nicht. Sorry! Unsere Kollegen versuchen jeden Tag 100% zu geben, klappt leider nicht immer. Unfähig ist hoffentlich deswegen keiner. Wir geben Rabatt, wenn man uns bewertet. Das ist richtig. Allerdings ist es egal, ob positiv oder negativ. Das schreiben wir auch nicht. Für uns als Hotel ist es sehr wichtig in Medien wie Holidaycheck oder etc vertreten zu sein. Je mehr Bewertungen vorhanden sind, desto besser kann sich ein möglicher Gast über uns ein Bild machen. Daher geben wir einen Anreiz uns zu bewerten. Wir versuchen einen vernünftigen Job zu machen und freuen uns dann auf gute Bewertungen. Kommen negative Bewertungen versuchen wir diese aufzunehmen und es besser zu machen. Beides hilft. Wir haben Ihnen (wir vermuten das Sie es sind) einen Gutschein am 26.10 (GutscheinNr 2XX) zugesendet per Post. Ist dieser nicht angekommen, bedauern wir dieses und senden gerne einen neunen zu. Wir haben Sie auch per Mail angeschrieben, leider keine Antwort erhalten. Ihre Bewertung bei Tripadvisor liest sich übrings schon anders (Weiterempfehlung, Personal freundlich, Kritik Zimmer und Preis ), dass verwirrt uns. Liebe Susanne, wir entschuldigen uns, dass Sie erst auf Nachfrage einen Obstteller erhalten haben und auch anscheinend der Gutschein nicht angekommen ist. Bitte melden Sie bei uns, dann senden wir Ihnen selbstverständlich einen neuen Gutschein zu. Gruß vom Strand, Ihr Team vom Strandhotel