Wir sind sehr enttäuscht,waren min.schon 7 mal dort.Aber dieses Jahr,eine Katastrophe,die Dusche kalt,das Buffet minimalistisch,das Abendessen nicht zu essen.Ich habe es geschenkt bekommen,die drei Tage,das war eine Enttäuschung.Wir werden nicht wieder kommen.Schade
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
Immer noch der gleiche Teppich wie vor 20 Jahren und schlechte Verdunkelung.Die Dusche auch noch genau so hoch ,wie vor einer Ewigkeit.
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Nichts dergleichen.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns so ausführlich über Ihre Erfahrungen zu berichten. Besonders da Sie unser Hotel bereits mehrfach besucht haben, bedauern wir sehr, dass Ihr Aufenthalt in diesem Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit der Zimmerausstattung, insbesondere mit dem Zustand des Teppichbodens und der Verdunkelung, so unzufrieden waren. Auch die Situation mit der Dusche und der generelle Eindruck der Zimmerqualität entsprechen keinesfalls dem Anspruch, den wir an unser Haus stellen. Dass das Abendessen, das Buffet sowie die Auswahl und Qualität der Speisen Sie enttäuscht haben, nehmen wir sehr ernst – gerade weil Sie sich bei früheren Aufenthalten offensichtlich wohler gefühlt haben. Ihr kritisches Feedback zur Gastronomie gibt uns wertvolle Hinweise, woran wir verstärkt arbeiten müssen, um die Zufriedenheit unserer Gäste wieder zu steigern. Wir danken Ihnen für Ihre offene Rückmeldung und Ihr Vertrauen in all den Jahren. Es ist sehr schade, dass wir Sie diesmal nicht überzeugen konnten.
