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Gisela (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 3-5 Tage • Sonstige
Kein 4 Sterne Hotel, 2 - 3 Sterne wären o.k
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten ein Zimmer mit blau-weißen Möbeln, roter Teppichboden, gelb-rot gestreifte Vorhänge. Die, eigentlich hübschen, weißen Möbel waren sehr abgenutzt, die Farbe abgeblättert und stellenweise eingerissen. Im Bad waren etliche Fliesen zersprungen, die Fugen in den Ecken gelblich-braun und an den unteren Kanten schwarz. Die Türrahmen hatten zum Teil große Flecken fehlender Farbe und an den unteren Enden umgeputzte Schmutzstreifen. Das Waschbecken scharfe abgeplatzte Emaille, mein Mann verletzte sich sogar. Allerdings wurde durch Auftragen von Silikon der Schaden notdürftig sofort repariert.-Notlösung- . Das Haus wirbt in allen Prospekten und im Internet mit der schönen alten Bädervilla. Leider sind alle Räumlichkeiten und auch das Restaurant für die Gäste abgeschlossen und nicht zugänglich. (Es gab Gäste in den Suiten.) Wir wohnten im Anbau, was uns nicht störte, aber dass uns der Zutritt zu den bestimmt sehr schönen Räumlichkeiten der Villa untersagt wurde, hat uns enttäuscht. Nachfrage an das Personal -- wir räumen schon für Sylvester, was nicht stimmte, denn eine andere Dame sagte uns, dass das Restaurant nur im Sommer geöffnet ist. Das Panorama-Frühstücksrestaurant im Anbau hatte viel zu wenig Plätze für 180 Gäste. Viele mussten früh lange warten bis jemand einen Platz frei machte, oder aber man war Frühaufsteher. Die Lage war topp, Fitnessraum und Schwimmbad o.k. Frühstücksangebot 2-3 Sterne . Ich würde mich nicht trauen einem Freund dieses Hotel, als ein 4 Sterne Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gisela
    Alter:71+
    Bewertungen:30
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Das Schwimmbad war an keinem Tag geschlossen. Wir hatten in der Tat das Strandcafé an diesem Tag für unsere Silvstervorbereitungen geschlossen, da ansonsten die Spannung für die Feierlichkeiten dahin wären und auch die Getränke wären offen zugänglich gewesen. Ansonsten ist das Strandcafé immer 24 Stunden zugänglich. Allerdings bieten wir zur Zeit keinen Kellnerservice an. Getränke sind an der Rezeption erhhältlich.