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Tina (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2015 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Absolut mangelhaft
2,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Es beginnt schon, mit einer unfreundlichen Reservierung. Was schön war, war der Meerblick. Das..war dann aber auch schon Alles!!! 4000 Jahre alter Röhrenfernsehr, mit geklebter Fernbedienung. Schief hängende Türen, uralte- vor Jahren zuletzt lackierte Innentüren, kaputte Fliesen im Bad. Das Waschbecken 2000 Jahre alt, zerkratzt. Sehr klein, sehr eng, sehr unsauber. Sämtliche Standarts sind hier NICHT vorhanden. Das Frühstück war normal, wirklich nichts Besonderes. Das gesamte Resturante war sehr kalt.....das Personal antwortete...mit " normal, halt viel Glas....keine Heizung" Wir können absolut NICHT empfehlen.... Preis- Leistung absolut MANGELHAFT


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tina
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre offene Kommunikation. Es ist sehr bedauerlich, dass wir Ihren Ansprüchen nicht gerecht werden konnten. Ich nehme Ihre Anregungen sehr ernst und habe Ihre angesprochenen Mängel sofort mit den verantwortlichen Mitarbeitern erörtert. Gerade die Servicequalität ist eine Arbeitsweise, welche nicht enttäuschend auf unsere Gäste wirken darf. Ich hoffe, Sie zukünftig wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen, damit Sie sich von unseren Verbesserungen selbst überzeugen können. Gerne stehen wir Ihnen dann mit Rat und Tat zur Seite. Bis dahin verbleibe ich mit freundlichen Grüßen Ihr Team des Tryp by Wyndham Ahlbeck Strandhotel