Strandgut Resort

Lieber Wolfgang, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns auf Holidaycheck zu bewerten. Wir bedauern allerdings sehr, dass Sie Ihren Urlaub mit einen negativen Fazit abgeschlossen haben. Bezüglich der Sauberkeit in Ihrem Zimmer werden wir mit unserer Hausdame sprechen. Unsere Zimmer werden von einer Fremdreinigungsfirma gereinigt und wir werden die Mitarbeiter hier nochmals schulen und sensibilisieren. Ein schmutziges Zimmer gehört definitiv nicht zu unserem Standard. Das benachbarte Wellness- und Gesundheitszentrum „Dünen Therme“ bietet auf 6.500qm eine breite Palette an Möglichkeiten für die Auszeit vom Alltag mit Saunen, Dampfbad, Whirlpool, Wellenbad, Wasserfall, Dünengarten, Maniküre, Pediküre, Hot Stone, Hamam, Ayurveda und vielem mehr. Die „Dünen Therme“ ist zwar direkt am Hotel, aber ein eigenständiger Betrieb der Stadt St. Peter Ording, die sowohl von den Gästen des StrandGut-Resorts als auch von anderen Gästen und Einwohnern besucht wird. Gerade an einem verregneten Wochenende ist die Besucherzahl natürlich etwas höher und viele nutzen diese gleichzeitig. Aufgrund der Tatsache, dass die „Dünen Therme“ ein eigenständiger Betrieb ist, haben wir leider auch nicht die Möglichkeit, eine hoteleigene Sauna dort zu bauen oder Liegen nur für Hotelgäste aufzustellen. Wir bedauern sehr, dass Ihnen dies nicht bewusst war, würden uns aber freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben würden Ihre Meinung zu revidieren. Mit freundlichen Grüßen Melanie Hetz Front Office & Reservation Manager