Strandgut Resort

Moin Moin Julia, vielen Dank für Deine Bewertung für Euren Aufenthalt bei uns im StrandGut Resort. Unser Haus verfügt über ausreichend Parkplätze für alle Gäste. Es steht eine begrenzte Anzahl an kostenpflichtigen Parkplätzen für 5€ pro Tag direkt am Haus zur Verfügung. Weiterhin verfügen wir über eine kostenfreie Alternative im benachbarten Parkhaus (ca. 350m). Unsere Zimmer sind allesamt mit Kühlschranken ausgestattet, die wir auf Wunsch auch gerne befüllen. Ein entsprechendes Bestellformular liegt auf allen Zimmern aus, so dass wir die Kühlschranke nach den individuellen Wünschen unserer Gäste gerne befüllen. Der nicht vorhandene Zimmerservice ist bewusst gewählt worden, weshalb wir uns auch nur 3* klassifiziert haben lassen. Wir haben unsere Zimmer in den letzten 3 Jahren allesamt komplett erneuert, die letzten erst im Januar diesen Jahres. Dabei haben wir auch die Anzahl der Familienzimmer (Doppelzimmer mit Verbindungstür) in allen Kategorien aufgestockt. Die Aufbettungen in einem Doppelzimmer sind in über 50% unserer Doppelzimmer möglich, tatsächlich nicht an den Stirnseiten des Hauses, da hier die Zimmer etwas kleiner geschnitten sind. Möchte man dennoch nicht auf den direkten Meerblick verzichten, bieten wir als Alternative die Familienzimmer, auch in der Kategorie Meerblick. Wir finden das ist in der Tat Familienfreundlich… In unserem Restaurant Deichkind haben wir versucht regionale Produkte wie das Husumer Weiderind anzubieten, allerdings gibt es hier beim Fleisch extreme Qualitätsschwankungen, für die unsere Gäste wenig Verständnis zeigten. Aus diesem Grund haben wir uns dazu entschieden Produkte anzubieten, bei den wir sicher wissen, dass die Qualität stimmt und gleichbleibend ist. Unsere „Uniformen“ bestehen tatsächlich aus Jeans, Poloshirts und Sneakers. Mittelfristig werden wir andere Oberteilen bekommen, aber die Jeans und der Turnschuh werden bleiben, weil wir finden, dass genau das zu uns passt. Gerne überprüfen wir, ob sich nicht doch die eine oder andere Jeans eingeschlichen hat, die vielleicht zu „locker“ ist. Da wir ein Ausbildungsbetrieb sind, arbeiten bei uns in allen Bereichen des Hauses auch Auszubildende aller Lehrjahre, die wir an den Beruf heranführen. Das können wir natürlich nicht, wenn diese nicht auch Kontakt zu den Gästen haben dürfen. Unsere Azubis sind mit entsprechenden Namensschildern gekennzeichnet. Mit Aushilfen arbeiten wir im Betrieb eher nicht, da unsere Mitarbeiter alle unbefristete Verträge haben, da wir ein Betrieb sind, für den tatsächlich auch der September noch zur Hochsaison zählt, genau wie der Oktober auch. Unser Restaurant verfügt über 150 Sitzplätze und natürlich gibt es schönere und weniger schöne Ecken, wobei das auch immer Ansichtssache ist. Wir versuchen die Plätze bestmöglich zu belegen, weshalb es nicht immer möglich ist, die Gästewünsche zu erfüllen. Wir arbeiten mit verschiedenen Reservierungszeiten (18 und 20 Uhr) zu denen wir Wünsche in der Regel auch erfüllen können. Außerhalb dieser Zeiten sind die Plätze an der Fensterfront für Reservierungen nicht verfügbar. Für den nicht ganz perfekten Service möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Wir werden die Kollegen hier noch einmal sensibilisieren. Da wir nicht wissen in welchem Zimmer Sie gewohnt haben, haben wir das gesamte Personal der Zimmerreinigung darauf aufmerksam gemacht, ein besonderes Augenmerk auf die Fußleisten zu legen, damit wir diese umgehend befestigen können, da dies auch in unserem Sinne ist, bevor etwas passiert. Wir würden uns wünschen, dass man uns doch einfach direkt vor Ort auf die oben genannten Dinge anspricht, denn Sie sind alle schnell erklärt und vielleicht fährt man am Ende des Aufenthaltes doch noch mit einem positiven Gefühl nach Hause, weil man versteht warum das Haus die Dinge genau so macht und nicht anders. Viele Grüße aus SPO und dem StrandGut Resort