Wir kamen als yoga Gruppe mit HP. Bei der Menüauswahl gab es nicht einmal Salat. Das Essen würde zurzück gegeben weil es nicht geschmeckt hat. Das darf bei diesem Preisniveau nicht sein. Niemand hat dich dafür entschuldigt.

Zimmer

Zimmergröße
Sehr gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Schlecht
Geschmack
Sehr schlecht

Service

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Sehr schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Schlecht
Rezeption, Check-in & Check-out
Schlecht

Familien

Familienfreundlichkeit
Sehr gut

Lage & Umgebung

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Schlecht
Restaurants & Bars in der Nähe
Sehr schlecht

Aktivitäten

Freizeitangebot
Eher gut

Beliebte Aktivitäten

Wellness
Sport

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Freunde
Dauer:	1-3 Tage im April 2018
Reisegrund:	Wandern und Wellness

Infos zum Bewerter
Vorname:	Bettina
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Liebe Bettina, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihnen unser Menü am zweiten Abend nicht zugesagt hat. Dies entspricht selbstverständlich nicht unserem Standard. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst und sind intern bereits im Gespräch, um zu erörtern warum es an diesem Abend nicht so geklappt hat wie gewohnt. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut bei uns im Hotel und in unserem Restaurant Deichkind begrüßen dürfen und Sie von unserer leckeren Speisenauswahl überzeugen können. Herzliche Grüße, Levke Kranzusch Veranstaltungsleitung

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„Zuverlässig angenehm!”

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„Tolles Hotel, toller Service”