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Renate (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2009 • 1 Woche • Strand
Design-Hotel mit sehr gutem Service
5,6 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Rezeption: Herausragender Service, sofortige Erledigung von Anfragen, sehr freundliches, aber distanziertes Personal. Zimmerservice: Wenn man einen "Durchhängertag" hat und "bitte nicht stören" raushängt, bekommt man einen Beutel mit frischen Handtüchern und Toilettenpapier vor die Tür gestellt. Insgesamt war die Sauberkeit ok, ein verdreckter Spiegel konnte aber schon mal übersehen werden. Zimmerausstattung: moderne Ausstattung, aber definitiv kein Balkon. Kinderfreundlichkeit: Der Service für Kinder war - soweit wir das beurteilen können - ausgezeichnet: Es gibt einen Spielbereich direkt am Restaurant, es werden Fläschen gereinigt und Kindernahrung aufgewärmt. Sogar die Kinderwagen durften unproblematisch auf den Etagen im Flur geparkt werden (ohne Behinderung anderer Gäste). Stornierungen: Wir haben kurzfristig aus persönlichen Gründen zwei Nächte storniert. Dies war nur kostenfrei möglich, weil die beiden Nächte an andere Kunden weiterverkauft werden konnten. Andernfalls wären 80% der Zimmerkosten als Stornogebühren angefallen. Dies habe ich so in der Form noch nirgends erlebt (ich reise sehr viel, auch geschäftlich!). Wenn man vorzeitig abreisen möchte, empfehle ich eine schnellstmögliche Info an die Rezeption. Entfernung zum Strand: Das Strandgut ist zwar das Hotel direkt an der Seebrücke zum Strand, aber die Seebrücke ist halt ca. 1 km lang. Näher an den Strand geht es in St. Peter-Ording nicht, aber für einige mag der Kilometermarsch morgens in der Kolonne der Badegäste zu viel sein. Am Hotel gibt es keinen Pool, nur einen direkten Durchgang zur Dünentherme (Achtung: zusätzliche Kosten). Zwei kleinere Kritikpunkte: Öffentliche Toiletten: Die öffentlichen Toiletten im Keller waren morgens doch sehr unhygienisch. Bad im Zimmer: Das vom Zimmer nur durch eine Glaswand getrennte Bad führt dazu, dass bei nächtlichen Toilettengängen entweder der Partner in einem hell erleuchteten Zimmer liegt - oder man auf Licht im Bad verzichten muss. Der vorhandene Vorhang ist leider nicht lichtdicht, sondern schützt nur die Privatsphäre.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Renate
    Alter:26-30
    Bewertungen:1