- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Inhabergeführtes Hotel, Zimmer sauber. Essen im Restaurant okay, aber nichts besonderes. WLAN inclusive , jedoch sinnlos umständlich .. An der Freundlichkeit lässt sich noch arbeiten..
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Liebe Claudia, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Ihre Anmerkungen helfen uns sehr uns zu verbessern. Bezüglich des W-LAN's geben wir Ihnen vollkommen recht. Wir richten gerade eine unkompliziertere Methode ein um den Gästen den Zugang zu erleichtern. Schade, dass Sie nicht so freundlich betreut worden sind. Wir würden Sie gern nochmal von der Herzlichkeit unserer Mitarbeiter überzeugen und uns freuen Sie erneut in unserem Hause begrüßen zu können. Mit sonnigen Grüßen aus dem Harz - Ihr Team vom Stolberger Hof
