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Marlene (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2020 • 1 Woche • Sonstige
Wunderschöner Urlaub trotz Regenwoche
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Ein tolles 5 Sterne Hotel, in dem es an nichts fehlt. Wir reisten als 4 köpfige Familie und hatten ein tolles Zimmer direkt am Pool. Zimmer waren sehr sauber und wurden täglich gereinigt. Immer frische Handtücher und frisches Wasser. Sehr gute Arbeit. Kinder liebten die Anlage und alle waren sehr sehr freundlich.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir konnten wunderbar schlafen. Alles sauber und ordentlich. Klimaanlage und Safe vorhanden. Betten sehr bequem.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen war ein klasse. Bei uns war es sehr voll aber das Personal hat super Arbeit geleistet. Alle waren trotz Stress freundlich. Kompliment. Die 3 Themenrestaurants sind sehr zu empfehlen. Super lecker und alles im Preis mit drin.


    Service
  • Sehr gut
  • Man kam nur mit englisch weiter. War aber kein Problem. Man musste bei Ankunft ein App einrichten. Das dauerte ein wenig. Mein Mann seine Pyjamahose wurde durch das Reinigungspersonal mit genommen. Nach mehrmaligen Beschwerden bekamen wir vom hotelmamager einen Gutschein. Er war sehr nett und sehr lösungsorientiert. Großes Kompliment.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Man muss ein paar Tage ein Auto mieten um etwas zu sehen. In der näheren Umgebung ist nichts. Pluspunkt ist die Entfernung zum Flughafen.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Massagen waren super. Nur das eine Masseuse erkältet war. Das war sehr unangenehm. Uns wurde gesagt das sie allergisch ist. Die Poolanlage war wirklich schön. Die Liegen waren bequem. Der Aquapark war bei den Kids der Renner. Das Wasser könnte nur ein wenig wärmer sein. Wir hatten leider sehr viel Regen und Unwetter. Daher konnte ein Pool nicht benutzt werden. Wurde aber schnell dran gearbeitet.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2020
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marlene
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Marlene, It's amazing to read that you had a great experience staying with us here at Stella Palace Resort & Spa! Our team is happy to go above and beyond for our guests. And thank you for your comments, we're going to consider them to create an even better experience for you and all our guests. Kind regards, Guest Relations Manager Alexandra Raida