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Kathrin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht sauber, schmutzige Gläser
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ziemlich in die Jahre gekommen. Poolbereich sehr schön. Unser Zimmer war nicht richtig gereinigt bei Ankunft. Fenster, Spiegel, Boden, usw. schmutzig. Man fühlt sich nicht wohl. An den Pools bekommt man Getränke in Gäsern serviert, welche nur abgespült werden. Hygiene muss hier deutlich verbessert werden.


Zimmer
  • Schlecht
  • Sehr geräumig, aber nicht richtig sauber.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gläser sind nicht richtig sauber. Beim Salatbuffet fehlen Löffeln in allen angebotenen Sorten , vor allem abends.


    Service
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kathrin
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Kathrin, vielen Dank dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht zu frieden waren. Da wir einen sehr hohen Qualitätsanspruch haben und die Kritik unserer Gäste ernst nehmen würden wir uns freuen, Sie noch einmal bei uns im Hause begrüßen zu dürfen, dass wir auch "anders können". In Bezug auf die Sauberkeit hat sich in den letzten Monaten einiges geändert. Wir führen strengere Qualitätskontrollen durch um die Servicequalität zu verbessern. Auch werden die Zimmer nach und nach renoviert. Momentan renovieren wir alle Standardzimmer. Mit freundlichen Grüßen Ihre Gästebetreuung