Stella Beach Resort & Spa Makadi Bay

Liebe/r Nicole, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Anmerkungen bezüglich der Lage, des Services, der Baulärmbelästigung sowie der Warmwasserversorgung sehr ernst nehmen. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Anlagen und Services zu verbessern, und Ihre Rückmeldung hilft uns dabei, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Ebenso möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten mit den Geschäften außerhalb des Hotels entschuldigen, auch wenn diese nicht direkt von unserem Management betrieben werden. Es freut uns jedoch, dass Ihnen der Zustand Ihres Zimmers zugesagt hat. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns in Zukunft noch einmal die Möglichkeit geben, Sie von unserem gewohnten Service und einer deutlich verbesserten Urlaubserfahrung zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Stella Beach Makadi Management