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Ulrich(41-45)Deutschland
5 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Familie im März 2015
Herzloser Empfang- die Zimmer hatten nur 15°C
4 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Als wir mit meiner 71 Jährigen Mutter ankamen wurde uns recht Herzlos die Schlüssel für unsere Zimmer vom Hotelchef übergeben. Was sehr erschreckend war das es in den Zimmern nur 15°C war nachdem wir 8 Stunden auf der Autobahn verbracht hatten , wollten wir uns ausruhen. Da die Heizkörper voll aufgedreht kalt blieben ,ging ich zum Hotelchef der im Keller verschwand um eventuell die Heizungsanlage höher zu stellen .Nach einer halben Stunde sagte ich dem Hotelbesitzer das die Heizung immer noch kalt wäre und wir gingen für ca. 2 Stunden in eine Gaststätte. Wir kamen zurück und die Heizung blieb kalt , nach erneutem aufsuchen des Hotelchefs ,drückte er mir zwei Heizradiatoren in die Hand ohne Worte......


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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