Steigenberger Resort Ras Soma

Sehr geehrte Frau Yves, zunaechst einmal moechten wir uns dafuer bedanken, dass Sie unser Hotel fuer Ihrten Urlaub ausgewaehlt haben und sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feddback mitzuteilen. Wir haben versucht, direkten Kontakt mit Ihnen aufzunehmen, um das Geschehene mit Ihnen zu besprechen, jedoch konnten wir keine Reservierung ausmachen, die zu 100% mit Ihren angegebenen Daten, bezueglich des Aufenthaltes, uebereinstimmt. Wir wuerden gerne wissen, worin genau wir Ihren Erwartungen nicht gerecht werden konnten, weshalb wir Sie bitten wuerden, sich unter der folgenden Emailadresse direkt bei uns zu melden (luca-anna.duelpers@steigenberger.com) um Ihren Aufenthalt bei uns genauer zu besprechen. Wir sind wirklich sehr daran interessiert, das mit Ihnen zu klaeren und hoffen, dass Sie sich bei uns melden werden. Wir freuen uns auf eine baldige Rueckmeldung Ihrerseits. Mit freundlichen Gruessen, Luca Anna Duelpers Guest Relation Supervisor