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Mario (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 2 Wochen • Strand
Schönes Erwachsenen Hotel
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Sehr schönes Hotel mit kleinen Abstrichen bei der Lautstärke. Ich hatte mir das Hotel zu meinem 60. Geburtstag ausgesucht, um einige ruhige Tage mit meiner Frau dort zu verbringen. Leider waren die Poolpartys und die abendliche Unterhaltung viel zu laut.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Swim-up Suite mit ruhiger Lage gebucht. Wir bekamen das Zimmer 0002 am rechten Rand des Hotels. Das Zimmer war sehr groß und gut eingerichtet. Die Betten waren ausgezeichnet und wir haben sehr gut geschlafen. Die Klimaanlage war sehr leise, so das wir sie Nachts gar nicht merkten. Der Pool vor der Terasse war ziemlich frisch, später wurde es wärmer und ab dem 19.10.2024 war er generell beheizt. Das einzige Manko an unserem Zimmer war die Lautstärke der Musik ab 15: 00 Uhr. Dann fing am Party Pool die Poolparty an, und das mit einer Lautstärke das wir auf unsererTerasse keine Ruhe mehr hatten. Am Mittwoch schaltete man dann sogar noch die Box gegenüber unserer Terasse dazu, so das wir dachten wir sind in einer Großdisco. Auch am Donnerstag wo die Schaumparty am Pool statt findet war es sehr laut. Man konnte nur das Fenster schließen und ins Zimmer gehen. Auch am Abend war die Lautstärke der Musik für uns ein Problem. Wir fuhren dann zum Restaurant in die 4te Etage und setzten uns dort auf die Terasse. Da konnte man es dann aushalten. Wir sprachen das auch an der Rezeption an und man wollte sich kümmern. Später sprach ich mit der Gästebetreuerin und mit der Generalmanagerin über das Thema. Sie reagierten dann und die Lautstärke der Musik wurde leiser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Frühstück gab es immer diverse kleine Brötchen und Brotauswahl. Dazu Lachs in zwei Sorten und einige Wurst Sorten. Die obligatorische Eierstation sowie extra die Möglichkeit, sich Eier Benedikt zuzubereiten lassen. Diverse Kaffees zur Auswahl sowie frisch gepresster Orangensaft. Wer wollte konnte auch jeden Morgen Sekt trinken. Wir haben uns auch ab und zu eine frische Mango schneiden lassen. Das Essen im Gourmet Market am Abend fand ich etwas einseitig, wenn wir nicht an 6 Tagen abends woanders gegessen hätten, wäre ich nicht zufrieden gewesen. Man hat immer etwas gefunden, aber am Posten Fleisch gab es fast immer Teriyaki Beef und Teriyaki Fisch. Es wurde frisch zubereitet und liebevoll angerichtet, aber das Fleisch war nicht die beste Qualität und etwas zäh.


    Service
  • Sehr gut
  • Ausnahmslos alle Mitarbeiter waren sehr freundlich und zuvorkommend. Alle unsere Wünsche wurden zufriedenstellend gelöst. Als wir die Reservierungen für die anderen Gaststätten ausgeschöpft hatten, konten wir an der Rezeption noch eine zweite Reservierung für das Strandrestaurant Alex erhalten. Auch der Besuch des Teppanyaki Restaurants zu meinem Geburtstag wurde schnell organisiert und wir hatten dort viel Spaß. Auf unsere Anregungen wurde gut reagiert und zum Schluss waren alle zufrieden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Kurze Fahrt vom Flughafen, nach 15 Minuten waren wir da. Das Hotel liegt vor dem Golfplatz mit kurzem Weg zum Strand. Nebenan liegt das Steigenberger Beach Hotel, das man auch nutzen kann. Wir waren dort essen und haben den Leazzy River ausprobiert. Vor dem Hotel liegt die Aldau Promenade, wo man abends shoppen gehen kann. Einige Gaststätten vom Steigenberger Magic haben wir auch genutzt, z.B. Sushi, Nudelhaus und den Teppanyaki Grill.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wir nutzten mehrmal die Poolbillard Tische im Relax Pool, das hat Spaß gemacht. Was für mich nicht passte, war die direkte Nachbarschaft von Party Pool und Relax Pool. Besonders ab 15 Uhr ist es da zu laut. Wir sind dann zum Strand gegangen, da hatte man seine Ruhe. Das Fitness Studio ist klein aber ganz gut und wurde von mitr zweimal genutzt. Man kann auch den Pool vom Steigenberger Beach nutzen, wir haben dort einmal den Leazzy River wo man mit großen Reifen in 20 Minuten einmal rumtreiben kann genutzt. Die Veranstaltungen am Abend waren am Anfang viel zu laut, in der zweiten Woche wurde es leiser. Man kann eine Stunde auf dm Golfplatz eine Schnupper Runde drehen wenn man will.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2024
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:schauinsland-reisen SLRD
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mario
    Alter:56-60
    Bewertungen:27
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Mario, sonnige Grüße aus dem Steigenberger Pure Lifestyle! Vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung hier auf Holidaycheck. Wir freuen uns, dass Sie unser Hotel gewählt haben, um Ihren 60. Geburtstag zu feiern. Es ist schön zu sehen, dass wir eine Lösung finden konnten, so dass Sie Ihren Aufenthalt genießen konnten, nachdem Sie mit dem Gästebetreuung und dem General Managerin gesprochen haben. Die Zufriedenheit unserer Gäste hat für uns oberste Priorität und wir tun immer unser Bestes, um die Wünsche unserer Gäste zu erfüllen. Was Ihre Bemerkung zum Konzept betrifft, so ist es in der Tat kein Hotel für diejenigen, die einen völlig ruhigen Ort suchen. Es ist allen Reisebüros beschrieben, dass das Steigenberger Pure Lifestyle-Konzept eine Mischung aus abwechslungsreichen Poolpartys, viel Musik mit DJ und Live-Unterhaltung ist, wir bieten Lounge-Chillout-Musik am Morgen und hippe Vibes am Nachmittag. Für Gäste, die sich nach absoluter Entspannung sehnen, gibt es mehrere Alternativen, wie z.B. den Poolbereich nur für Erwachsene in unserem Schwesterhotel ALDAU und auch unser Strand, der nur wenige Gehminuten entfernt ist, ist die perfekte Alternative. Wir möchten erwähnen, dass Ihr Zimmer im ruhigsten Bereich des Hotels lag, wo wir keine Lautsprecheranlage haben. Es tut uns leid, dass Sie an einem Tag das Gefühl hatten, dass wir die Lautsprecher neben Ihrem Zimmer eingeschaltet hatten. Die Auswahl an Restaurants im Rahmen des All-Inclusive-Programms ist sehr vielfältig, da Sie 5 verschiedene A-la-carte-Restaurants, 2 Hauptrestaurants und auch Tagesrestaurants im Pool- und Strandbereich von 2 Hotels nutzen können. Das Gourmet Market ist ein Live-Cooking-Restaurant, das eine unbegrenzte Auswahl an Gerichten bietet. Unsere Chefköche und das Food and Beverage Team fragen ständig nach dem Feedback der Gäste und falls Sie spezielle Wünsche haben, werden diese in kürzester Zeit zubereitet. Die Möglichkeit zusätzlich die Einrichtungen unserer Schwesterhotels ALDAU Beach Hotel sowie Aqua Magic nutzen zu können bieten wie erwähnt auf jeden Fall eine große Bandbreite innerhalb unseres All Inklusive Programms. Vielen Dank für den positiven Kommentar über die Sauberkeit, die bequemen Betten und die Zimmerausstattung. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und Anregungen, die uns helfen, unser Hotel in Zukunft weiterzuentwickeln und zu verbessern. Wir haben diese an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, um entsprechende Maßnahmen einzuleiten. Das gesamte Team wartet bereits jetzt, Sie bald erneut bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team

    Offizielle Hotel Homepage