- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Achtung! Dieses Hotel ist nichts für Ruhesuchende die keine Musik möchten! Es ist ein Hotel mit Housebeats beim Frühstück, am Pool und wöchentlichen Partys IN der Anlage. Am Abend ist es im Hotel ruhiger, für Clubbing empfiehlt sich das little Buddha in Downtown oder das Elements an der AlDau Promenade. Aber nun zum Hotel: Abholung am Airport durch den Hotelshuttle (können wir nur empfehlen) ,kurze Transferzeit (5-7 min) zum Hotel. Im Hotel angekommen erwartet einen eine moderne Hotellobby mit extrem freundlichen Personal. Die Gästebetreuerin stellt sich noch vor dem Check In persönlich vor und bat bei Problemen auf sie zu zukommen. Danach gab es einen kleinen Welcomedrink und es ging auch schon aufs Zimmer.
Die Zimmer sind modern eingerichtet - Hier wurde bei unserem Aufenthalt auch extrem viel gemeckert - Schrank zu klein, Badezimmer ist nicht blickdicht abgetrennt uvm. Zusammengefasst ist es einfach eine moderne Einrichtung die alles bietet, was man benötigt! Swim Up Suite - Dusche und WC getrennt vom Badezimmer - Gäste WC in der anderen Zimmerhälfte Fernseher für den Abstand zum Bett leider zu klein, hier soll laut Management noch ein zweiter direkt am Bett angebracht werden. Nespressomaschine ist auf dem Zimmer - leider nur Jacobskapseln :( Mini(bar)kühlschrank im Zimmer, wird täglich mit Cola, Wasser, Fanta, Bier aufgefüllt. Wenn man nachfragt gibt es auch nen Sektchen ;) Wichtig ist noch zu erwähnen, wir waren eine Woche nach Neueröffnung da - Natürlich gab es das Ein oder Andere was in den Zimmern gefehlt hat (Türknauf von außen an der Terrassentür), aber dies wurde schnell (ca 1 Std) und professionell behoben.
Es ist natürlich immer alles Geschmackssache aber auch in Deutschland gehen wir mindestens drei Mal in der Woche Essen und können das ziemlich gut einschätzen. Die Essensqualität ist für Ägyptische Verhältnisse einfach perfekt! Es sollte jedem bewusst sein, dass Essen am Buffet bzw. vorbereitetes Essen nicht auf den Punkt gegart sein kann. Wenn man sich aber was frisch zubereiten lässt und man seine Wünsche äußert, dann wird das auch umgesetzt. Überraschenderweise war die Sushiqualität schon fast herausragend - sehr frisch, sehr lecker, einfach zu empfehlen! Auch im Alex gab es nichts, was nicht geschmeckt hat, egal ob am Mittag oder am Abend. Einzig das AlDau Restaurant "Tanga" war nicht so unser Geschmack. Hier wurde der Garpunkt mehrfach überschritten ;) Die Atmosphäre im Gourmetmarket war ok, nichts außergewöhnliches, aber deutlich besser als in der AlDau Essenshalle. Die Essensgerüche sind beim Live Cooking natürlich da, aber auch hier wird laut GM an einer Lösung gearbeitet. Die Atmosphäre im Alex ist sehr schön - Am Abend kann man da auch ein romantisches Diner genießen, sehr nett!
Der Service hat nur ein Wort verdient - Überragend! Egal was man benötigt hat, es wurde alles in Bewegung gesetzt um den Wunsch zu erfüllen. Wir haben in bisher keinem Hotel in Ägypten so gute Cocktails getrunken wie von Kamal - Er ist nicht nur menschlich ein super Kerl sondern beherrscht auch noch sein Handwerk und ist immer super aufmerksam! Im Gourmet Market wurden wir von Hannah dem Restaurantleiter oder von Ibrahim immer hervorragend bedient - auch hier, es gab kein Wunsch der uns abgeschlagen wurde. Alles wurde möglich gemacht! Top Jungs! Natürlich auch die Küchencrew - Super leckeres Sushi, Steaks auf den Punkt gebraten und alles andere auch lecker, super! Im Restaurant Alex und am Beach konnten wir uns auch, bis auf eine Ausnahme nie beschweren - alles war immer lecker und der Service sehr aufmerksam. Als es an einem Tag ein Küchenproblem gab, wurden wir am Abend, aufgrund der Wartezeiten beim Mittagessen, auf eine Flasche Champagner eingeladen - somit war der Fauxpas vom Mittagessen vergessen - so soll es sein! Auch am Pool - die Poolboys und die Kellner waren alle super aufmerksam und brachten auch zwischendurch mal kühle Getränke, einen Milchshake ohne das man diesen bestellt hat - einfach Top! Zu guter Letzt, die Gästebetreuung - die Dame hatte mit Sicherheit den fiesesten Job (meckernde Gäste die beim Buchen nicht richtig gelesen haben) aber sie war so überragend, so aufmerksam und so lösungsorientiert - einfach unglaublich! Vielen Dank A****! Ganz großes Lob! Good Job! Wie schon beim Zimmer - es gab selbstverständlich eine Woche nach der Eröffnung das Ein oder Andere - aber alles wurde in Windeseile erledigt.
Das Hotel ist an der AlDau Promenade gelegen und sehr gut zu erreichen. An der Promenade gibt es einige Geschäfte, Restaurants (manche sind im AI, manche nicht) und Bars. Hier können wir den Thailänder empfehlen der mit seiner Karte und dem Geschmack überzeugt. Der Blick von den Zimmern geht über den Golfplatz zum Meer - also auch sehr schön.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wir haben nichts, außer den Pool (und darin das Billard) genutzt, aber es gibt unendliche Möglichkeiten. Golf - Schnellboot fahren - Partyboot (ab Frühjahr) - Billard - Clubbing - Fitness Einfach informieren, da sollte für jeden was dabei sein
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2018 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Jens Otto Gerald |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Jens, Herzlichen Dank für die ausführliche Beschreibung Ihres Aufenthaltes. Die vielen Details und Ausführungen sind für unsere Hotelbucher sehr hilfreich. Es freut uns natürlich auch ungemein, dass Sie uns eine 6* Bewertung gegeben haben. Ihre Komplimente haben wir mit der ganzen Hotelcrew geteilt. Danke auch für die Anmerkung betreffend Musik. Es ist tatsächlich so, dass unsere Pure Beats Teil des Konzeptes sind und unser DJ regelmässig loungige Tunes auflegt. Gerne hoffen wir Sie auch in Zukunft wieder bei uns begrüssen zu dürfen und verbleiben mit sonnigen Grüssen. Ihr Steigenberger Pure Lifestyle Team