Die Lage des Hotels und die Sauberkeit ist einigermaßen gut. Alle andere Punkte müssen wir bemängeln. Der Check In Verlauf war mehr als schlecht, das Personal ist unmotiviert. Wir mussten unsere Zimmer, weil keiner zuständig war die Gäste zum Zimmer zu begleiten.
Muss unbedingt renoviert werden
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Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Besuch und die rückwirkende Bewertung. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Gäste und streben stets danach, ein hervorragendes Erlebnis zu bieten. Ihre Rückmeldung gibt uns die Möglichkeit, unseren Service zu überdenken und die Erwartungen unserer Gäste zu übertreffen. Ihre Anregungen nehmen wir daher für zukünftige Optimierungen dankend zur Kenntnis. Wir hoffen, dass wir Sie trotz der Unannehmlichkeiten erneut bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen den erstklassigen Service bieten zu können, den unsere Gäste von uns erwarten und verdienen. Mit herzlichen Grüßen Raoul Hölzle General Manager
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