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Josef Gunter (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Imposantes Hotel, aber versteckte Kosten
5,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zufrieden, allerdings ist es unverschämt, eine Parkgebühr von 6 Euro zu verlangen. Zudem wollte man uns erst ein renovierungsbedürftiges Zimmer unterschieben, das noch nicht einmal 4 Sterne-würdig war. Nach unserer telefonischen Reklamation sagte man uns ein "Upgrade" zu. Der äußerst zuvorkommende, einem jeden Wunsch von den Augen ablesende Herr, der uns zum Zimmer führte, sagte uns dann auf Nachfrage, dass das Zimmer, zu dem er uns führe, den gleichen Standard habe, wie das Zimmer zuvor. Der Unterschied machte auf uns gefühlt 2 Sterne aus. Dies sehe ich als deutliche Kritik an der Rezeption bzw. dem Check-in-Personal, zumal das Hotel lange nicht ausgebucht war. Ich denke, hätten wir direkt über das Hotel gebucht, hätte man uns möglicherweise direkt in die "Belle Etage" verlegt. So wollte uns die Rezeption es uns noch als Kulanz ihrerseits verkaufen, dass wir jetzt in einem viel besseren Zimmer landeten. In Wirklichkeit, wie bereits erwähnt, gehörte das "neue" Zimmer aber zur selben Preisklasse. Hier also aufpassen! Ein weiterer Kritikpunkt ist, dass die Anzahl vegetarischer Speisen auf der Karte übersichtlich ist. Der Wellness-Bereich ist klein, aber fein. Als Sauna-Fan war es schön, aus verschiedenen Düften auswählen zu können und eigene Aufgüsse machen zu können. Das römische Dampfbad ist insofern auch toll, da man hier den Duft des Dampfes auch wählen kann. Der Ausblick vom Hotel ist beinahe unbezahlbar. Besonders imposant - im Dunkeln auf die Skyline Bonns und den Rhein zu schauen. Wir hatten ein Zimmer mit Rheinblick und konnten uns hier kaum satt sehen. Aus dem Wellness-Bereich kann man auch hienaus auf eine großzügie Terrasse gehen, von wo man auch den selben Blick genießen kann. Noch ein Minuspunkt - die Gestaltung des Frühstücksraumes ist sicher Geschmackssache, aber auf uns wirkte er einfach grässlich. Hier hätte eine klassische Einrichtung, wie sie dem Rest des Hotel entspricht, eher gepasst und nicht dieser schreckliche Mint-Farbton der Türen etc.. Das Buffett selbst ist köstlich und die frisch gemachten Pancakes sind sehr zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im April 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Josef Gunter
    Alter:31-35
    Bewertungen:1