Steigenberger Icon Grandhotel Handelshof

Lieber Wolfgang, es freut uns zu hören, dass Leipzig einen so positiven Eindruck bei Ihnen hinterlassen hat und Ihnen unser Haus gefallen hat. Auch unser Haus hält sich daran, dass wir für eventuelle Extras ein kleines Deposit nehmen, sofern keine Kreditkarte vorliegt. Dies dient für uns lediglich als Garantie und Sicherheit und hat nichts mit einer Wertung unserer Gäste zu tun und ist eine weit verbreitete Praxis. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Schade, dass Sie beim Frühstück einen Service erfahren mussten, der nicht unserem Haus entspricht. Dafür möchte ich mich recht herzlich entschuldigen. Wir hoffen trotzdem Sie wieder einmal bei uns im Haus willkommen heißen zu dürfen um Sie vollständig von uns überzeugen zu können. In der Zwischenzeit wünschen wir Ihnen alles Gute. Herzliche Grüße, Anja Zech-Bohm, Direktionsassistentin