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Evelin(66-70)Deutschland
8 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2015
Leider in die Jahre gekommen mit schlechtem Servic
2 / 6

  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Schönes Haus aber leider in die Jahre gekommen. Badelandschäft sehr schön aber leider rutsch Gefahr ich und ein anderer Herr beendeten den Badesspaß in Krankenhaus. Das Zimmer größzügig aber leider noch sauber. Ich habe mit einem Handtuch durch das Bad gewischt und das Tuch war schwarz. Wir haben dem Zimmermädchen das Tuch gezeigt einzige Reaktion "wie soll ich das jetzt sauber bekommen? ". Beim Frühstück habe ich das Personal nach eimem Ei gefragt die Antwort war "das sei nicht ihre Aufgabe" das ist kein 5 Sterne Service und wir sind sowas von anderen Steigenberger Hotels nicht gewohnt. Keine Empfehlung


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Schlecht

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