- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Exclusives Hotel mit bester Ausstattung. Besonders erwähnenswert das top geschulte Personal. Ein Vorschlag an die Geschäftsleitung: Man sollte eine gewisse Kleiderordnung festlegen, die auch der Klasse des Hotels entspricht. Ich meine hier nicht Krawatte oder Jacket. Es ist nicht schön, wenn man man Gästen in Strandkleidung (Shorts, T-Shirt und Sandalen) beim Frührtück begegnet, wo in Wien weit und breit kein Meer zum Baden einlädt. Leider haben sich durch das Angebot im Juli, 3 Tage für 2, manche Klientel angezogen gefühlt, die nicht zum Hause und seinen Ansprüchen passen. Auch den vielen Geschäftsreisen mit denen wir gesprochen haben, ist dieser Umstand sauer aufgestoßen. Keine 50 Meter entfernt das berühmte Cafe Central. Dort lohnt sich zu jeder Tageszeit der Besuch. Am Nachmittag kann man sicherlich mit die besten Kuchen Wiens mit Schlagobers genießen.
Von der Klimaanlage bis zu dem bedarfsgerechten Flachbildschirm des Fernsehgerätes ist alles vorhanden. Die Betten sind groß und sehr bequem und nicht durchgelegen. Die Sauberkeit ist hier hervorzuheben. Sicher ein Verdienst des ausgezeichneten Reinigungspersonals.
Das Frühstück ist auch huer herauszuheben. Es gibt nichts, was es nicht gibt. Sogar Sekt steht auf Eis in einem Riesenkübel bereit. Zusätzlich kann man sich Eier auf seine eigene gewünschte Art braten lassen, oder alle Arten von Kaffees bestellen. Ich liebte die in der Pfanne auf der Schnittfläche gebratenen Tomaten mit Basilikum zu Rühreiern. Ich wiederhole mich, wenn ich sage, alles war möglich. Eben wie es in so einem Hause sein sollte. Das Restaurant ist ebenfalls gehoben, was sich zwangsläufig in den Preisen niederschlägt. Trotzdem keinesfalls als überteuert zu beschreiben.
Service ist zu loben. Wir brauchten z.B. mehr Kleiderbügel, da zwei Personen für eine Woche doch mehr Kleidung mitführen als Kurzurlauber für 3 Tage. Innerhalb 2(!) Minuten wurden uns 10(!) Kleiderbügel gebracht. Auch der Ausfall einer Lampenbirne wurde innerhalb 5 Minuten erledigt. Besser kann es nicht sein. Einem 5 Sterne Haus durchaus angemessen.
Ein Hotel für eine reine Urlaubs-Städtereise könnte nicht besser positioniert sein. Die meisten Sehenswürdigkeiten sind durchweg gut zu Fuß zu erreichen. z.B. Hofburg mit Sisi-Museum oder die Hofreitschuke nur 200 Meter entfernt. Wer mit der Bahn anreist zahlt fürs Taxi vom Westbahnhof ca. 15 Euro.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Juli 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Dieter |
Alter: | 61-65 |
Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank für Ihre wirklich gute Bewertung - diese habe ich direkt mit unserem Team geteilt. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich so wohl gefühlt haben. Ihre Anmerkung bezüglich der Kleiderordnung stösst bei uns auf offene Ohren. Es ist natürlich immer eine Gratwanderung, wenn man seinen Gästen zu viele "Vorschriften" machen muss, dennoch ist Ihr Punkt mehrfach angesprochen worden und war für uns Anlass hier eine Entscheidung zu treffen. Wir haben im August direkt einige Proben gemacht und werden nun an speziellen Daten (hoher Anteil an Freizeitgästen im Sommer mit hohen Temperaturen) einen entsprechenden Vermerk für unsere Gäste anbringen bzw. bereits bei Anreise auf einen dresscode im Restaurant hinweisen. Ich freue mich über Ihr konstruktives Feedback welches mir ermöglicht die Servicequalität noch weiter zu erhöhen und immer noch ein Stückchen besser zu werden. Ein herzliches Servus aus Wien - wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Elisabeth Perwanger General Manager