Ich habe am Abreisetag angegeben das mir in der vorherigen Nacht sehr übel gewesen ist und hinter meinem Rücken Die Äusserung gemacht wurde "der hat ja sogar den Teppich vollgekotzt" gemacht wurde die man sogar an der Bar verstanden hat, fande ich nicht proffessionell!!!

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Sehr gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2014
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirk
Alter:	41-45
Bewertungen:	12

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die damit verbundenen Mühe, die Sie sich gemacht haben. Grundsätzlich freuen wir uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt bei uns im Haus gefallen hat. Jedoch bedauern wir die Äußerung unseres Personals bei Ihrer Abreise sehr und möchten uns hierfür vielmals entschuldigen. Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie uns diesbezüglich noch einmal kurz kontaktieren würden, da wir Sie in der Angelegnehit gerne persönlich sprechen würden. Mit herzlichem Dank Ihr Steigenberger Hotel Dortmund Andreas Vogt

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