Steigenberger Hotel Dortmund

Das Zimmer war insgesamt in Ordnung. Das Bad war aber sehr klein. Um in die Dusche zu kommen, musste man die Nasszelle verlassen und die Tür zur Dusche von Außen öffnen. Sonst steht man sich selber im Weg. Das Waschbecken befand sich in meinem Zimmer direkt im Raum, ohne weitere Abtrennung. Das war nicht so schön. So etwas hat Jugendherbergs-Charakter. Als im um 22:00 Uhr noch etwas zum Essen bestellen wollte, legte der Concierge einfach auf, ohne mich anzuhören. Beim zweiten Anruf sagte er nur sehr unfreundlich, dass nach 22:00 Uhr keine Speisen und Getränke mehr auf das Zimmer gebracht werden. Ich müsse an die Bar kommen. Das hat nichts mit Kundenfreundlichkeit zu tun. Note 6!! Die Bettdecke war sehr dünn. Es war mir kalt in der Nacht. Die Matratze war durchgelegen und hatte in der Mitte eine Kuhle. Zimmer Note 3. Service Note 6.

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