Sehr schönes und neues Hotel, indem die Serviceabläufe noch optimiert und besser aufeinander abgestimmt werden müssen. So hatte ich für zwei Tage ein Doppelzimmer mit Frühstück gebucht und an beiden Tagen gab es beim Frühstück Probleme, da unsere Zimmernummer nicht mit Frühstück hinterlegt war und man es nochmal berechnen wollte. Dachte nach einem Tag mit diesem Problem sei es dann für den 2. Tag geklärt, aber leider Fehlanzeige.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Sehr gut

Atmosphäre & Einrichtung
Sehr gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Sehr gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Aktivitäten

Sehr gut

Freizeitangebot
Sehr gut

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Dezember 2013
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Stefan
Alter:	31-35
Bewertungen:	7

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ausführliche Beurteil auf diesem Portal. Ihren Hinweisen sind wir umgehend nachgegangen und die Erklärung hierfür ist Ihnen ja schon mit gesonderter Post zugegangen. Ich hoffe, das wir Siein diesem Jahr, trotz der entstandenen Unannehmichkeiten als Gast bei uns im Steigenberger Hotel Bremen begrüßen dürfen! Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Hotel Bremen Carlton Courtney Direktor

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