Für ein Hotel dieser Güte ist das Frühstück oder besser gesagt der Service beim Frühstück eher schlecht. Wenn auf der Wurstplatte noch eine Salami liegt und die Käseplatte gerade zum auffüllen in der Küche ist und die Schale mit Obstsalat über 5 min leer in der Auslage steht finde ich das für dieses im großen und ganzen wirklich gute Hotel inakzeptabel. Wobei ich mich keinesfalls zu den notorischen Nörglern zählen möchte , aber das sind wirklich Dinge die man leicht abstellen kann und die ich in dieser Weise noch nicht erlebt habe. Schade aber schmälert den guten Gesamteindruck einfach.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Eher gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Eher gut
Geschmack
Eher gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Geschäftsreise

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Alleinreisend
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2015
Reisegrund:	Arbeit

Infos zum Bewerter
Vorname:	Martin
Alter:	51-55
Bewertungen:	3

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Martin. vielen Dank für die offenen Worte. Ich habe diese Momentaufnahme an die entsprechenden Fachabteilungen weitergeleitet um dem geschilderten Fall zukünftig vermeiden zu können. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Hotel Bremen Carlton Courtney Direktor

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