Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Die Einrichtung des gesamten Hauses ist unglaublich spießig und etwas dunkel. Positiv waren das sehr, sehr nette Personal und das große Frühstücksbuffet. Weniger gut war, dass man in den nach hinten gelegenen Zimmern nur bei geschlossenem Fenster schlafen kann, da dort irgendeine Anlage laut brummt. Leider hat am Abend in der Bar ein schlechter und überlauter Alleinunterhalter gespielt. Beim Frühstücksbuffett kommt keine ruhige Atmosphäre auf, da doch sehr viele Menschen im Haus wohnen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im März 2014 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marion & Rainer |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 66 |
Sehr geehrte Marion, sehr geehrter Rainer, vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, Ihren Aufenthalt in unserem Steigenberger Hotel Bad Neuenahr zu bewerten. Ich bedaure sehr, dass Sie mit diesem nicht zufrieden waren und Ihre Erwartungen an unser Haus nicht erfüllt wurden. Das Steigenberger Hotel Bad Neuenahr ist ein sehr traditionsreiches Haus, das durch moderne Koponenten stets eine harmonische Verbindung schafft. Für Ihre gestörte Nachtruhe entschuldige ich mich an dieser Stelle in aller Form. Um so mehr freut mich das Lob über unsere Mitarbeiter und das Frühstücksbuffet. Bezugnehmend auf das Frühstück ist es sicherlich so, dass es bei 218 Zimmern und guter Belegung am Morgen zu einer höheren Geräuschkulisse kommen kann, wenn viele Gäste gleichzeitig zum Frühstück erscheinen. Wir würden uns sehr freuen, Sie trotz Ihrer Kritik noch einmal in unserem Hause zu begrüßen, um Sie doch noch von unseren Qualitäten zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen aus dem Ahrtal Ihr Denis Hüttig Direktor
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