Ein gediegenes, gleichwohl in die Jahre gekommenes Resorthotel mit sehr freundlichem Personal. Auch als Tagungshotel empfehlenswert.
Die Sauberkeit des Zimmers ließ zu wünschen übrig: Der Teppich war verschmutzt, vor der Klimaanlage hingen Spinnweben. Die Bettwäsche war geflickt und zum Teil verschlissen. Allerdings wurden alle Missstände umgehend beseitigt.
Das Frühstück war äußerst vielfältig, frisch und von sehr guter Qualität.
Das Personal an der Rezeption hat sofort auf eine Beschwerde reagiert und für Abhilfe gesorgt. Die Servicekräfte beim Frühstück waren ausgesprochen freundlich.
Das Hotel liegt sehr ruhig und zentrumsnah an Ahr und Kurpark.
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Lieber Jochen, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem Hause zu Bewerten. Ich freue mich sehr, dass Sie insgesamt zufrieden waren, insbesondere mit der Freundlichkeit der Mitarbeiter. Für die Mängel im Zimmer entschuldige ich mich in aller Form bei Ihnen. Dies entpricht natürlich nicht dem Standard unseres Hauses und darf so nicht vorkommen. Vielen Dank, dass Sie die Mängel gemeldet haben und wir direkt für Abhilfe sorgen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie wieder einmal in unserem Hause begrüßen dürfen. Herzliche Grüße aus dem Ahrtal Ihr Gastgeber Denis Hüttig
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