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Ulla (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Vom Steigenberger mehr erwartet
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Irgendwie hatte ich mir von einem Steigenberger Hotel etwas mehr Luxus erwartet. Das Personal an der Rezeption und beim Frühstück war sehr freundlich. Das Frühstück selber war sehr umfangreich und lecker. Unser Zimmer hatte eine ausreichende Größe, aber war nicht gut durchdacht. Das Bett war in eine Zimmerecke eingebaut, so dass man auf die gegenüberliegende Zimmerecke schaute. In dieser war ein Schrank mit der Minibar eingebaut. Der Schrank mit dem TV, der dort viel besser untergebracht gewesen wäre, stand rechts vom Bett in der Ecke, so dass es fast unmöglich war, bequem vom Bett aus zu schauen. Sehr bemängeln muss ich das Housekeeping. Das Badezimmer wurde nicht richtig gesäubert. Ich habe am 1.Tag einen Badezusatz benutzt, der einige sandige und farbige Rückstände in der Wanne hinterlässt. Diese waren nach der Zimmerreinigung noch genauso vorhanden. Die Wanne ist überhaupt nicht beachtet worden. Nach einem Stadtbummel haben wir uns auf dem Bett etwas ausgeruht, als es plötzlich an der Tür klopfte, jemand "Housekeeping" rief und schon die Klinke runterdrückte. Man hatte überhaupt keine Zeit zu reagieren. Zum Glück kann man in diesem Hotel die Zimmer nit einer Vorhängekette sichern, sonst wäre diese Person schon im Zimmer gewesen. Sie schloss die Tür übrigens ohne sich zu entschuldigen. Die Tiefgararge mit 19,50 Euro Tagespreis war auch eindeutig zu teuer. Für Hotelgäste sollte Parken grundsätzlich kostenlos sein. Das wäre doch mal ein Service.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ulla
    Alter:19-25
    Bewertungen:84