Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren im April schon einmal Gäste in diesem Hotel,allerdings war da Halbpension,und da gab es zum Mittagessen ala Card, da war das Essen echt Super.Auch die Gäste waren Hauptsächlich Europäer,und es wr recht entspannt.Anders jetzt im August,mindestens 90% mit Hauptsächlich Kredit Urlauber aus Ägypten der eher schlimmen Sorte wie mir ein Angestellter erklärte und das alles noch zum Discount Preis.Je mehr Ägypter da waren,je schlechter wurde das Essen.Ich habe mich mehrmals an der Rezeption Beschwert das im Relax Pool nur Ägyptische Kinder Ball Spielen und recht Laut war,gebracht hat es rein gar nichts.Bei der Anreise gibt es einen Zettel wie man doch bitte zu Abendessen erscheinen soll,Männer bitte mit langer Hose,die Wahrheit war teils noch mit Badeklamotten,mit Badelatschen usw,echt Grusselig für ein 5 Sterne Hotel.Diese Unterschreiberei nach jedem Essen oder nach jedem Besuch an der Bar nervt auch.Im April als man die Coctails Bezahlen musst waren diese echt Super,bei AI sind genau dieselben Coctails eher Schlecht.Also folglich wenn jemand dieses Hotel Buchen möchte,würde Ich auf jeden Fall Raten kommt nicht in den Sommerferien der Ägypter von Anfang Juli bis Ende September.Wir kommen auf jeden Fall nicht wieder.
Badezimmer sehr schön,aber Dusche und WC haben stark nach Abfluss gerochen.5 Deutsche Programme ARD ZDF Sat1 Pro7 Kabel 1.Auf dem Balkon keine Wäscheleine vorhanden,weshalb die Polster der Liegen und Stühle voll mit Wasserflecken sind,da die Gäste hier Ihre nassen Sachen ablegen.Kurze Wäscheleine in Bad in der Dusche.Bügelbrett und Bügeleisen im Zimmer vorhanden.Klimaanlage etwas zu Laut.
Ein Armutzszeugniss was hier zu Essen angeboten wird.Auswahl eher gering,eher auf die vielen Ägyptischen Gäste ausgelegt,beim Gala Dinner gibts Essen der absolute Witz.da war das Essen noch schlechter wie an den anderen Wochentagen,das kennen wir ganz anders von Diversen Hotels in Ägypten.Und immer diese Ägypter die sich überall vorgedrängelt haben.Sehr Laut durch die Ägytischen Gäste.
Ich war mehrmals an der Rezeption zwecks Beschwerden über die Ägyptischen Gäste,aber es passierte gar nichts.Als Europäer hast Du da nichts zu melden,die Ägypter wurden hier Hofiert wie Könige.Eine Absolute Katstrophe wie man hier mit uns umgegangen ist.
Liegt recht gut an einer Lagune,mit angrenzendem Golfplatz,zu Fuß nach El Gouna Downtown in ca 20 Minuten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Nicht genutzt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andreas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 9 |
Lieber Andres, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr erneuter Aufenthalt bei uns im Hause nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Gern möchten wir einige Punkte aufgreifen: Einen „Relax Pool“ gibt es in unserer Anlage nicht. Unsere Pools stehen allen Gästen gleichermaßen zur Verfügung, und unser Team achtet darauf, dass die allgemeinen Regeln eingehalten werden. Bezüglich des gastronomischen Angebots: Wir bemühen uns stets, eine abwechslungsreiche Auswahl für unsere internationale Gästestruktur bereitzustellen. Schade, dass wir Ihren persönlichen Geschmack hierbei nicht getroffen haben. Ihre Hinweise zu Geruchsentwicklung im Badezimmer und zur Lautstärke der Klimaanlage haben wir aufgenommen und bereits an unser Technikteam weitergegeben. Auch Ihre Anmerkungen zur Kleidung im Restaurant nehmen wir ernst. Unser Team erinnert die Gäste regelmäßig an die Dresscode-Vorgaben, die für ein 5-Sterne-Haus gelten. Es freut uns, dass Sie die Lage unseres Hotels sowie die Ausstattung der Zimmer grundsätzlich positiv empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Ihr Gesamteindruck nicht zufriedenstellend war. Wir danken Ihnen für das ehrliche Feedback – nur so können wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Auch wenn wir Sie dieses Mal nicht überzeugen konnten, würden wir uns freuen, wenn Sie uns vielleicht zu einem späteren Zeitpunkt noch einmal die Gelegenheit geben, Ihnen unseren gewohnten Service und unsere Gastfreundschaft zu zeigen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Golf Resort El Gouna
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