Steigenberger Golf Resort El Gouna

Ich war das erste Mal im Jahr 2001 im Steigenberger und seit dem vielfach wieder. Es gab in dieser Zeit schöne aber auch weniger schöne Aufenthalte im Hotel, wobei die weniger schönen schon einige Jahre zurückliegen. Der Aufenthalt im Dezember diesen Jahres (2025) hat aber im positiven Sinn noch einmal alles übertroffen! Die Zimmer sind immer noch superschön, das Essen ist immer noch superlecker und qualitativ hochwertig, die Atmosphäre im Hotel ist superangenehm, die Umgebung ist ohnehin traumhaft…aber die Menschen und der Service! Beides war schon immer gut, aber wie ich bzw. wir bei diesem Aufenthalt umsorgt wurden, war wirklich noch mal „eine Schüppe drauf“. Fast habe ich den Eindruck, der vor kurzem erfolgte Wechsel in der Leitung des Hotels hat ein Potential in den Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern entfesselt, das bislang schlummerte. Besonders möchte ich erwähnen: MOUSA, der beim Frühstück und Dinner für uns da war - ohne, das wir es sagen „mussten“ BASSEM, der uns tagsüber am Pool mit allem versorgt hat - ohne, das wir es sagen „mussten“ TAREK, der unser Pool-Liegen hergerichtet hat - ohne, das wir es sagen „mussten“ NERMEEN, die uns sehr angenehm und unkompliziert eingecheckt hat …und natürlich Doreen Domberg, die dt. Guest-Relation im Hotel, mit einem immer offenen Ohr und viel Wirken im Hintergrund (bis hin dazu, das auf einen eher nebensächlich angebrachten Hinweis, dass das Bad etwas dunkel ist, am darauffolgenden Tag die Leuchtmittel in den Lampen getauscht waren - super!)