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Svenja (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2018 • 1 Woche • Strand
Traumurlaub im Steigenberger Coraya Beach
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Steigenberger Hotel in Marsa Alam ist genau das richtige Hotel für alle ruhesuchenden Erwachsenen, die gerne einen wunderbaren Service genießen und sich verwöhnen lassen wollen. Nachdem wir zuletzt zweimal auf der Mein Schiff waren, haben wir einen gewissen Standard erwartet und sind mit hohen Ansprüchen in dieses Hotel gereist und wir wurden überhaupt nicht enttäuscht, sondern waren und sind es immer noch mehr als beeindruckt von diesem wunderschönen und tollen Hotel. Dies liegt zum einen an der dorfähnlichen Gestaltung des Hotelkomplexes. Keine riesen Bettenbunker, sondern kleine Häuschen und liebevoll eingerichtete Zimmer zum Wohlfühlen. Die schöne Hotelanlage liegt inmitten einer sehr gepflegten Grünanlage. Der Strandabschnitt, der nur den Gästen des Steigenbergers vorbehalten ist, lässt auch keine Wünsche offen. Eine wunderschöne Bucht mit tollen Riffs zum Schnorcheln, Service an der Liege und himmlische Ruhe. Zum anderen wird das Urlaubserlebnis geprägt von den Menschen, die dort arbeiten: Kellner, Beachboys, Rezeption, Roomboys, Animateure. Wir haben selten so ein nettes, und höfliches Miteinander von Mitarbeitern und Gästen erlebt. Es ging sehr familiär zu und dies trägt zu einem sehr großen Teil zum Wohlfühlfaktor bei. Jeder Mitarbeiter hatte stets ein Lächeln auf den Lippen und es wurde immer freundlich gegrüßt. Zu jeder Zeit war ein Mitarbeiter ansprechbar und es wurde deutlich, dass die Meinung der Gäste sehr hoch geschätzt wird. So wie wir es beurteilen können, läuft hier scheinbar vieles sehr richtig, denn wir haben uns mehr als wohl gefühlt und haben selten einem Urlaub/einem Hotel so nachgetrauert wie dem Steigenberger Coraya in Marsa Alam.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten ein wunderschönes Superior Zimmer mit Poolblick (und seitlichem Meerblick) in der obersten Etage. Dadurch, dass sich das Zimmer oben befand, hatten wir gewölbte Decken, was wirklich für ein nettes Ambiente sorgte. Das Zimmer verfügte über einen Balkon sowie ein weiteres Fenster mit Blick auf den Pool. Das Zimmer war sehr geräumig und es verfügte über viel zusätzlichen Stauraum. Auf vorab mitgeteilten Wunsch bekamen wir auch ein großes und bequemes Doppelbett. Im Zimmer gab es einen kleinen Tisch sowie 2 Stühle. Steckdosen sind im Zimmer leider nicht allzu viele vorhanden, weshalb wir uns von zuhause einen Mehrfachstecker mitgebracht hatten. Die Klimaanlage funktionierte einwandfrei und kühlte den Raum angenehm runter. Der Fernseher hatte 3 deutsche Sender, was uns aber nicht weiter störte. Das Badezimmer war ebenfalls schön groß. Die begehbare Dusche gefiel uns sehr gut. Der kleine Kühlschrank wurde täglich neu befüllt mit Softdrinks in Dosen und Safttrinkpäckchen. Lediglich das Bier und die Snacks sind kostenpflichtig. Wir hatten einen super Roomboy namens Mohammed, der sich sehr viel Mühe beim Reinigen des Zimmers gab und uns mit lustigen Handtuchfiguren auf dem Bett überraschte. Auch beim Wechsel des Strandhandtuchs war er stets ansprechbar.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Das Essen im Buffet-Restaurant war sehr schmackhaft und abwechslungsreich. Es gab immer ein reichhaltiges Salatbuffet, ein landestypisches Buffet, einen Live-Cooking-Pasta-Stand, einen Live-Cooking-Aktions-Stand, ein umfangreiches Süßwaren-Buffet, Eis, ein Hauptspeisen-Buffet, zwei Suppen sowie eine große Brotecke (mit Fladenbrot, Baguette etc.). Teilweise gab es auf den Terassen auch Grill-Stände. Wir wurden immer satt und haben auch stets etwas gefunden. Auch als Vegetarier gab es genügend Auswahl. Es hat uns sehr gut geschmeckt. Im A-la-Carte-Restaurant "La Fayruz" durfte man einmalig abends dinieren. Hierzu reserviert man vorab an der Rezeption an einem Computer einen Tisch. Der Service im Fayruz war erstklassig. Das Essen war ebenfalls auf hohem Niveau. Besonders hervorzuheben ist hier die Qualität des Rinderfilets, welches geschmacklich und qualitativ vom aller Feinsten war. Eine solche Qualität der Speisen ist uns bisher in keinem Hotel, keinem Kreuzfahrtschiff begegnet. Es war ein wunderschöner Abend im Fayruz. So schön, dass wir uns daraufhin entschieden haben dem Fayruz auch zum Mittagessen einen Besuch abzustatten. Auch hier wird man nicht enttäuscht. Der Besuch zur Mittagszeit ist wieder all inclusive und man hat eine tolle Auswahl auf der Karte von Caprese (der Wahnsinn!!), Salaten, Suppen, Pizza, Burger bis Sandwich, aber auf hohem qualitativem Niveau. Alternativ konnte man mittags bis nachmittags auch in der Strandbar essen: Sandwichs und Baguettes, welche frisch (wie bei Subway) zubereitet wurden. Noch ein weiterer Hinweis zur Abendgarderobe: Es ist so, dass am Abend im Restaurant eine lange Hose bei den Herren erwartet wird. Wenn man dies im Vorfeld weiß, packt man einfach ein paar leichte lange Hosen ein, die man ja nach dem Essen anschließend sofort gegen eine kurze Hose wechseln kann. Das Hotel achtet auf diese Regel und wir finden, dass dies so auch in Ordnung ist, um für einen angemessenen Kleidungsstil beim Abendessen zu sorgen und somit auch das Ambiente im Restaurant zu steigern.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir waren vom Service beeindruckt. So viele Kleinigkeiten, die dazu beitragen, dass man sich sehr wohlfühlt. Die Servicekräfte in den Restaurants waren stets freundlich, zuvorkommend und sehr zügig. Die Mitarbeiter an der Rezeption hatten immer ein offenes Ohr für Fragen und Belange. Wir wurden während unseres Aufenthalts mehrfach gefragt, ob wir zufrieden sind und alles ok sei. Das ist Service am Gast. Auch die Servicekräfte in den Bars waren stets fleißig. Die Beachboys sowie die Kellner am Strand versorgen die Gäste trotz erschwerter Bedingungen (Hitze, durch Sand laufen) immer mit einem Lächeln und viel Witz. Ein weiterer Service, welchen wir zweimal in Anspruch genommen haben, ist der Wäscheservice. Wirklich toll! Für soviel ehrliches Bemühen sollte man selbstverständlich auch Trinkgeld geben. Leider können die Mitarbeiter mit Euro-Münzen nicht viel anfangen, so dass es schön ist, wenn sie von den Gästen eine kleine Aufmerksamkeit in der Landeswährung erhalten. Hierzu befindet sich am Haupteingang des Hotels ein Automat, welcher Euro-Scheine in die Landeswährung wechselt. An der Rezeption kann man sich dann die Scheine in kleinere Scheine wechseln lassen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt an der schönen und bekannten Coraya Bucht in Marsa Alam. Die Bucht ist umfasst 6 Hotels, wobei sich die 5 Hotels (JAZ Hotels) auf der gegenüberliegenden Seite der Bucht befinden und sich somit einen Strandabschnitt teilen müssen. Das Steigenberger hat seinen eigenen Strandabschnitt, der mit ausreichend Liegen, Häuschen etc. bestückt ist und immer eine freie Liege bereithält. Der Einstieg ins Meer wird durch einen kleinen Steg erleichtert. Schwimmnudeln stehen gratis fürs Relaxen im Wasser zur Verfügung. Um das Hotel herum ist sonst nichts! Und ebendies haben wir auch genossen. So konnten wir von unserem Balkon auf Pool, Meer und Wüste blicken. Der Blick wurde nicht von anderen Hotels, Aqua Parks &Co. behindert. Am Hotel führt eine große Hauptstraße entlang, an welcher LKWs und Busse entlang fahren. Diese war vom Strand kaum wahrzunehmen. Neben dem Steigenberger wird scheinbar ein neues Hotel gebaut, so dass bei unserer Buchung auf Baulärm durch die Baustelle hingewiesen wurde. Davon haben wir dank unseres extra gebuchten Poolblick-Zimmers nichts mitbekommen. Die Lage des Hotels eignet sich gut für Schnorchelausflüge, welche meist von Port Ghalib starten. Port Ghalib ist die nächste "Stadt", die man auch besuchen kann, wenn man etwas bummeln oder shoppen möchte. Das Hotel bietet einen kostenpflichtigen Shuttleservice an. Vom Hotel zum Flughafen sind es ca. 10-15 Minuten. Fluglärm durch startende oder landende Flugzeuge bekommt man nicht mit.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet vor allem ein Freizeitangebot: das Schnorcheln. Besonders gut kann man in den Morgenstunden schnorcheln, da das Wasser dann noch sehr klar ist und die Sicht sehr gut. Ein Beachguard achtet auf das Einhalten der Regeln beim Schnorcheln und Bestaunen der wundervollen Unterwasserwelt. Leider ist ein Hinweis auf das Einhalten der Regeln oft durch ein schrilles Pfeifen nötig, denn es gibt viele Urlauber, die sich nicht an die Regeln halten, indem sie das Riff anfassen, betreten, die Absperrungen missachten UND die Lebewesen im Wasser anfassen. Es ist mittlerweile bekannt, dass in der Coraya-Bucht zwei Schildkröten leben, die wahrscheinlich nicht mehr lange dort sein möchten, wenn einige Urlauber ihr Verhalten nicht ändern. Erwachsene Menschen fassen die Schildkröten an, bedrängen sie und machen der Schildkröte keinen Platz zum Auftauchen und Atmen. Das hat bei uns für Kopfschütteln gesorgt und wir hoffen, dass von Seiten der Hotelführung darauf vermehrt hingewiesen und geachtet wird. Dies ist ein echter Lebensraum und kein Sealife-Park. Die Tiere in der Bucht dürfen nicht angefasst werden. Das Riff ist wirklich schön und man kann viele verschiedene Fischarten bestaunen. Wir haben sogar im flachen Wasser einen großen Rochen gesehen. Dennoch haben wir noch einen Schnorchelausflug nach Marsa Mubarak gemacht, um bei den Seekühen und großen Meeresschildkröten zu schnorcheln. Außerdem haben wir an einem sehr großen Riff schnorcheln können, welches sich natürlich in keinster Weise mit dem kleinen Hotelriff vergleichen lässt. Wer also gerne schnorchelt, sollte einen Ausflug machen. Es lohnt sich! Wir haben den Ausflug bei der Reiseleitung gebucht. Tagsüber wurden verschiedene Aktivitäten wie Boccia, Darts, Volleyball, Yoga, Wassergymnastik, Wasserpolo, Arabisch-Kurs etc. (absolut unaufdringlich) angeboten. Wir haben diesen Urlaub zum Entspannen genutzt und wenig an den Aktivitäten teilgenommen. Die Gäste, die dort teilgenommen haben, schienen aber viel Spaß gehabt zu haben. Abends gab es immer eine andere Tanz-Show sowie Live-Gesang wie z.B. Bauchtanz, Orientalischer Tanz, Las Vegas-Show, Afrika-Show usw. Die Shows haben nicht in dem Theater stattgefunden, sondern auf der Außenterrasse, so dass die Plätze schnell vergeben waren. Wir haben jedoch immer etwas gefunden. Einen netten Ausklang des Abends ermöglicht die Sisha-Bar "Dar Elhawa". Dort gibt es eine Sisha-Pfeife mit Auswahl verschiedener Geschmackssorten für 3€. Zudem kann man dort im Rahmen des All inklusive-Angebots gemütlich unter freiem Himmel Getränke trinken.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svenja
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Danke fuer ihr tolles und umfangreiches Feedback, ich werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Auch grossen Dank fuer das ausfuehrlich beschriebene korrekte Verhalten gegenueber unserer tollen Lebewesen der Unterwasserwelt. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir wuerden uns auf ein baldiges Wiedersehen in unserem Haus sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Christine Stingl Guest Relation Officer

    Offizielle Hotel Homepage