Aus DeutschlandWir haben diese Woche sehr genossen. Tolle Zimmer, super Service und wunderbare Mitarbeiter. Alles war sauber und im großen und ganzen wunderbar. 2 kleine Dinge haben unseren Urlaub dann getrübt. 1. Wir buchten eine Suite mit Meerblick. Bei Ankunft wurde uns zuerst ein nicht fertiges Zimmer zugewiesen. Danach die Falsche Zimmerkategorie und dann letztendlich eine Suite mit Poolblick. Aber alles gut. 2. 3 Tage vor Ende unseres Urlaubs also fast die Hälfte unseres Aufenthaltes war der Beheizte Pool nicht mehr wirklich funktionsfähig.1 Tag war er eiskalt und an den anderen beiden leider auch nicht wirklich warm. Das war unser größter Kritikpunkt. Aber alles in allem ein toller Urlaub
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Februar 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Christian |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 2 |
sehr geehrte Marina , Vielen Dank für Ihre motivierende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub bei uns verbracht haben. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Dies ist für uns eine wichtige und positive Unterstützung, um unseren Service für Sie weiter auszubauen und permanent zu verbessern. Wir haben die negativen Kommentare zum beheizten Pool bereits an die betroffenen Manager weitergeleitet und sie werden daran arbeiten. Bitte beachten Sie, dass die Suite in unserem Hotel Meer- oder Poolblick bietet. Bitte kontaktieren Sie uns für zukünftige Zimmerwünsche direkt per E-Mail (Fo.coraya@steigenberger.com). Vielen Dank, dass Sie Gast in unserem Hotel sind. Das Coraya-Team wünscht Ihnen alles Gute, bleiben Sie gesund und wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Abdel Hady Mohamed Front-Office-Manager.
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