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Andrea aus Berlin (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2018 • 2 Wochen • Strand
Sehr schöne Hotelanlage, unbedingt zu empfehlen
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Nach vielen Reisen ins Ausland, davon das zweite Mal nach Ägypten, sagen wir, dass das das beste Hotel war, was wir je gebucht haben. Es gab nichts, was es nicht gab. Das Personal war hervorragend: freundlich, aufmerksam, fleißig, sauber. Die Organisation, war nicht zu bemängeln. Versehentliches Aussperren, plötzlicher Ausfall der Klimaanlage (nach kurzem Stromausfall), ein Anruf, nach 3 Minuten!!! war der Mitarbeiter da und alles wieder i.O. Einfach topp. Die Animation sehr schön und unaufdringlich. Freundliche und lustige junge Leute, die zum Mitmachen einluden. Habe Wassergymnastik mitgemacht, war direkt anstrengend und super lustig bei peppiger Musik. Bin jeden Tag dabei gewesen und habe so mein Gewicht (fast) gehalten, bei dem schönen, üppigen, leckeren Essen. Es ist für jeden etwas dabei. Europäisches Essen und Landestypisches. Habe leider nicht alles geschafft, aber vieles ausprobiert. Die Anlage ist wunderschön und wird super gepflegt. Keine "Dreckecken" oder vertrocknete Pflanzen. Es gibt dort hunderte "Heinzelmännchen", die still und fast im Hintergrund emsig alles pflegen. Der angrenzende Strand (es befinden sich 4 Hotels in eine Korallenbucht von der Jaz Hotel Group) ist wie alles Andere schön sauber und gepflegt. Zum Schnorcheln direkt am Strand ist mein Mann sogar ganz in der Früh gegangen, da dann noch mehr exotische, schöne Fische zu sehen waren. Das Korallenriff wird den ganzen Tag durch einen Mitarbeiter beaufsichtigt um zu gewährleisten, dass diese Schönheit der Natur lange erhalten bleibt. Einziger Mangel war das Internet/WLan. Leider hatten wir weder deutsche Fernsehsender noch eine WLan-Verbindung über das Hotel. Die Leitung war zu schwach, brach immer zusammen und man musste sich immer wieder neu anmelden. Wir waren fast völlig abgeschnitten. Die gute alte SMS hat es dann doch mal geschafft eine Nachricht nach Hause zu senden. Daher gibt es ein Sternchen weniger. Unser Urlaub war sehr, sehr schön und wir werden für das Jahr 2019 nicht lange suchen, wir kommen wieder.


Zimmer
  • Sehr gut

  • Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Sehr gut

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea aus Berlin
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gaeste, vielen Dank fuer Ihre motivierende Bewertung. Wir haben uns sehr darueber gefreut, dass Sie einen schoenen Urlaub bei uns verbracht haben. Wir bedanken uns, dass Sie sich die Zeit genommen und die Bewertung geschrieben haben. Das ist fuer uns eine wichtige und positive Unterstuetzung, unseren Service fuer Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Das unser Internet nicht das Beste ist, ist uns bekannt, da wir nur Funk-Internet haben und keine Standleitung. Wir bemuehen uns bald eine bessere Loesung fuer unser Internet zu finden, um einen besseren Service gewaehrleisten zu koennen. Wir sind schon am arbeiten daran das unser D- Programm wieder funktioniert und eine gute Loesung finden. Es liegt nicht an uns, aber wir koennen den Astra-Sateliten nicht empfangen und so ist es etwas schwierig schnell eine Loesung zu finden, da wir momentan ueber unser Funk-Internet die Programme beziehen muessen. Wir hoffen das wir das Problem so schnell wie moeglich loesen werden, um auch hier einen noch schoeneren Aufenthalt zu gewaehrleisten. Danke fuer ihr tolles Feedback, werde das Lob gerne an unser Team weiterleiten und hoffe das wir genauso tuechtig und motiviert bleiben wie bisher. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren und wir freuen uns sehr auf ein baldiges Wiedersehen. Mit freundlichen Gruessen Christine Stingl Guest Relation Officer

    Offizielle Hotel Homepage