- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
1001-Nacht Ambiente hab ich mir gewünscht und auch bekommen! Diesmal sollte es Ägypten sein, 5 Sterne und Adult only; hat alles geklappt. Ein starkes Ambiente mit dem Charme eines alten Hotels, das war mir bewusst und ich wollte es genau so haben. Eine top gepflegte Anlage, großzüger Pool- und Strandbereich, abwechslungsreiche Gestaltung der Liege- und Aufenthaltsmöglichkeiten-auch die Gastronomie: ganz große Klasse. Es wurde aus den vorherigen Bewertungen gelernt und sehr vieles davon umgesetzt, das finde ich gut! Natürlich gibt es in so einer großen Anlage in dem Alter das eine oder andere Wehwechen, jedoch habe ich es immer sofort angesprochen und es ist alles zu meiner Zufriedenheit gelöst worden. Aufmerksamer, freundlicher Service und ja, hier und da ist vielleicht nochmal eine Personal-Schulung angebracht, aber im Großen und Ganzen war es Okay- Mensch sein und menschlich bleiben. Auch das WLAN lief super, ich hatte sogar am Strand Verbindung-alles prima. Bei Bedarf sollte man freundlich (!) vor Ort den Mund aufmachen und nicht im Nachgang im Internet hinterher die Meckerkeule schwingen! Und Nein, man sollte im Ausland nicht erwarten, dass fliessend Deutsch gesprochen wird, jedoch erwarte ich in einem 5 Sterne Hotel flüssiges Englisch; größtenteils funktionierte es. Ja, ich kann dieses Hotel wirklich empfehlen, jedoch muss man sich als Reisender eben alles genau durchlesen, dann weiß man auch, was man für sein Geld bekommt. Auch habe ich den Spa Bereich genutzt und mehrere Anwendungen machen lassen, es war super! Das Preis-Leistungsverhältnis stimmt. Wenn ich nicht bereit bin, für eine gute Leistung auch gutes Geld zu bezahlen, dann lasse ich es. Mir tut kein Euro leid, den ich dort gelassen habe, ich hatte einen wirklich großartigen Urlaub! In meinem Leben bin ich bereits in sehr vielen guten und sehr guten Hotels gewesen, auch 6 Sterne sind mit nicht unbekannt; hier und da noch etwas Feinschliff, die Zimmer nach und nach renovieren und etwas Sprachtraining für einige Mitarbeiter-dann funkeln sie wieder, die 5 Sterne!
Das Zimmer war geräumig, ein tolles Bett und unzähligen Kissen in verschiedenen Härtegraden was ich so auch noch nicht kannte-aber toll. Der Balkon groß, das Bad auch. Ein tropfender Wasserhahn wurde sofort repariert, eine klemmende Terassentür wurde ebenfalls sofort wieder gangbar gemacht. Und mit sofort meine ich innerhalb von 2 Stunden, das war schon richtig gut. Ja, auch ich hatte Probleme mit der Keycard, wurde auch gelöst. Es wurde gesagt, dass ein neues System in Planung ist-wäre echt gut. Die Lage war super, ich hatte Zimmer 2608 mit Blick in einen tollen Garten, etwas ab vom Pool, somit war es auch ruhig. Es gab noch 1 Wasserkocher, Nescafé, Tee etc. Alles ok. Obstteller, Gebäck, Getränke-alles toll. Die Handtücher....so flauschig und schön, tolle Qualität. Shampoo, Seife, Lotion, Nähset, Schuhputztuch, Bademäntel, Puschen, genug Kleiderbügel, Wäscheservice (am gleichen Tag) usw. TV funktionierte einwandfrei. Alles in allem ein super Zimmer.
Sehr umfangreich, sehr gut, abwechslungsreich, frisch. Was heiss gehört, war heiß, was kalt gehört, wurde gekühlt. Wem es nicht aufgefallen ist: unter der Präsentationstheke der kalten Lebensmittel befindet sich durchgängige Kühlung; ich hatte somit keinerlei Bedenken, dass hier irgendwelche Standards oder Vorschriften nicht eingehalten werden-im Gegenteil- davon kann sich so manche Touristenunterkunft ob in Deutschland oder woanders gerne eine Scheibe oder mehr abschneiden. Saubere Kleidung der Mitarbeiter, Sauberkeit herrschte überall. Ich hatte keinerlei gesundheitliche Probleme zu beklagen. 3 - 5 Posten, wo frisch gekocht und zubereitet wird, Showcooking mit Scampis, Steaks, Salat, Eierspeisen, Burger, und noch viel mehr-das war schon toll. Und ja, ich bin vom Fach, daher kann ich dieses auch beurteilen. Über Geschmack lässt sich nicht streiten, man muss bedenken: es muss der Geschmack von mehreren Hundert Menschen täglich getroffen werden, ein fast unmögliches Unterfangen. Jemand hatte geschrieben: in einem 5 Sterne Hotel möchte ich nicht nachwürzen-so ein unangebrachter Kommentar. Wie ist denn der werte Geschmack? Mild, scharf, salzig, kräuterig, weich, fest....? Nobody knows, nur der Schreiber. Es ist alles da, was man braucht: Kräuter, Gewürze, mehrere Öle und Essige, Dressings, Toppings- mehr, als man sich wünschen kann. Die Scampis waren auf den Punkt, genau wie die Steaks und der Fisch, also die schwierigen Sachen haben perfekt funktioniert-das ganze Buffet war grandios und soviel Auswahl.....da hatte man manchmal schon ein Luxusproblem, sich zu entscheiden. Auch im Restaurant Fayruz habe ich nur gute bis sehr gute Erfahrungen gemacht. Der Getränkeservice klappte in der gesamten Anlage hervorragend; am Pool, am Strand in den Restaurants-alles war so, wie es gehörte. Es war toll. Es hatte Stil. Und das sag ich wirklich nicht oft!
Der Service war überall und jederzeit freundlich und bemüht, lösungsorientiert zu denken und zu handeln. Natürlich wissen alle Beteiligten, dass wir über keinen Neubau reden. Jedoch mag ich es und die paar Kleinigkeiten wurden prompt, freundlich und souverän erledigt. Egal, wo ich war - kaum war ich dort, schon war jemand da und fragte mich was ich wünsche-besser geht´s nicht.
Die Lage mit der kleinen Bucht hat mir sehr gut gefallen. Bin kein Partyjunkie, somit hat mir auch kein Nachtleben gefehlt. Ausflüge werden viele angeboten, jedoch ist nicht viel in unmittelbarer Nähe. Ich wollte mich erholen, das hat hervorragend geklappt.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Gibt es einige, man muss sich informieren. Klappte alles sehr gut. Die Poolanlage ist klasse, natürlich im Januar etwas frisch im großen Pool, da wäre etwas Heizung angebracht, aber ich als Nordlicht hab das durchgezogen :-)
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 2 Wochen im Januar 2025 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Margit |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Margit, Vielen Dank für Ihre motivierenden Kommentare. Diese sind für uns eine wichtige und positive Unterstützung in unserem Bestreben, unseren Service für Sie noch weiter auszubauen und dauerhaft zu verbessern. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten und Sie die Arbeit unserer Mitarbeiter des Hotels schätzen. Gerne gebe ich das große Lob an mein Team weiter. Es freut uns zu lesen, dass wir in der Lage waren Ihnen einen schönen Urlaub zu gestalten. Wir bemühen uns mit jedem nötigen Komfort unseren Gästen den besten Aufenthalt zu ermöglichen. Vielen Dank, dass Sie in unserem Hotel zu Gast waren, nochmals vielen Dank für das ausführliche Feedback, dass wir von Ihnen bekommen haben. Aktuell haben wir einen Probelauf was, dass beheizen des grossen Pools betrifft. Wir freuen uns sehr auf ein Wiedersehen. Mit freundlichen Grüßen, Bahgat Abd El Hamid Hotel Manager