Gutes Hotel in Top-Lage. Zimmer sind gut. Nervig ist jedoch der Reinigungsservice, der auf kein "Nein" reagiert und trotzdem rein kommt. Und selbst danach noch mehrfach klopft, also würde man den Gast schnell loswerden wollen.
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Sehr geehrter Gast, schön, dass Sie bei uns waren. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich wohlgefühlt haben und bedanken uns für Ihre Bewertung. Leider konnten wir SIe nicht ganz überzeugen. Unsere Lage am Schlosspark ist in der Tat ein großer Pluspunkt für uns, nur 5 Minuten Fußweg bis zum Beginn der Fußgängerzone und das Kreuzfahrt-Terminal direkt gegenüber. Für das auftreten unserer Reinigungskräfte entschuldigen wir uns, dass soll nicht passieren. Wir haben Ihre Bewertung an unsere Hausdame weitergeleitet und werden mit den Mitarbeitern underer Reinigungsfirma ein Gespräch dazu führen. Wir hoffen, Sie hatten eine gute Zeit in Kiel und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch, bis dahin senden wir Ihnen frische Grüße aus Kiel. Ihr Team vom Steigenberger Conti Hansa
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