Steigenberger Conti Hansa

Sehr geehrter Anton Dieter, vielen Dank für die Beurteilung und Ihre offenen Worte. Wir freuen uns sehr, Sie als Stammgast zu unseren treuesten Kunden zählen zu dürfen. Über Ihr Lob, die Mitarbeiter betreffend, haben wir uns sehr gefreut. Umso betroffener macht uns aber Ihre Unzufriedenheit, gerne möchten wir hierzu Stellung beziehen. Sie wohnten in einem Zimmer der Standard-Plus-Kategorie. Diese zeichnen sich insbesondere durch ihre ruhige Lage auf den oberen Etagen und den Panoramablick (wahlweise in Richtung Förde oder zum Park) aus. Ausserdem sind diese Zimmer zusätzlich mit einem Safe und einer Kaffeemaschine ausgestattet. Diese Kategorie wurde bis dato leider noch nicht renoviert. Es gibt aber bereits umfassende Pläne für die Renovierung und Modernisierung dieser Zimmer. Nach dem Umbau werden die Bäder dann auch mit einer Dusche ausgestattet sein. Für Ihren nächsten Aufenthalt würden wir Sie gerne bei der Zimmerauswahl umfassend beraten und freuen uns auf Ihren Anruf diesbezüglich: Es gibt in unserem Hause zwei Zimmer, deren Bäder behindertenfreundlich ausgestatt sind (ebenerdige Dusche). Ausserdem gibt es eine Juniorsuite, die räumlich deutlich größer geschnitten ist und deren Bad sowohl über eine Badewanne, als auch über eine Dusche verfügt. In unserem Hause sind alle Gäste herzlich willkommen, auch jüngeres Publikum fühlt sich bei uns sehr wohl. Die Preise für einen Stellplatz in unserer Tiefgarage (EUR 1.50 pro Stunde, max. EUR 18 pro Tag) oder auch das Frühstück (EUR 17 pro Person) sind bei unseren Mitbewerbern durchaus üblich und nicht überteuert. Sehr geehrter Anton Dieter, wir würden uns freuen, Sie auch bei Ihrem nächsten Besuch in der Landeshaupstadt Kiel wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Bis dahin verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Steigenberger Conti Hansa