- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Eines vorneweg. Dies ist eine Hotelbewertung. Für das Benehmen oder Verhalten seiner Gäste kann das Hotel nichts und das Essverhalten einiger Nationen ist bekannt. Ich habe Urlaub und möchte meinen Urlaub genießen. Und das ist hier voll aufgegangen. Wen es stört das Frauen mit Ganzkörperbadeanzügen ins Wasser gehen der sollte vielleicht Ägypten meiden. Die Gästestruktur setze sich aus ca. 50% Osteuropäer, 25% einheimisch Großfamilien und 25% aus dem Rest von Europa zusammen. Niemand ist groß negativ Aufgefallen. Halt das bekannte beim Essen. Das Hotel ist sehr groß und etwas verwinkelt. Dadurch hat man das Gefühl das es nirgendswo überfüllt ist. Liegen am Pool oder Strand hat man immer bekommen. Egal zu welcher Tageszeit. Zwar nicht in der ersten Reihe, aber das braucht man ja nicht unbedingt. Das Personal war in allen Bereichen freundlich und zuvorkommend. Nach ein paar tagen wusste die Bedienung am Pool was man gerne trinkt. Besonders hervorheben möchte ich hier das Frühstück im Kids Restaurant. Ab dem 2. Tag sind wir nur noch dort essen gegangen. Die Auswahl ist zwar kleiner als im Hautrestaurant. Aber es war alles vorhanden was man zu einem frühstück braucht. Es gab auch keine Wartezeit bei den Eiern oder Waffeln da dort nicht viel los war. Vor allem war es sehr ruhig. Vielen dank nochmal an die Frau die uns schöne Omletts und Waffeln gemacht hat und den Kellner Wael. Egal in welcher Bar oder an welchem Essenstand, jeder war freundlich auch ohne Trinkgeld. Aber über Trinkgeld hat sich jeder gefreut. Wir hatten ein Familienzimmer in der ersten Etage. Wir haben vorher per Mail den Wunsch geäußert gehabt der uns dann auch erfüllt worden ist. In jedem Zimmer hatten wir einen Flat TV mit sage und schreibe 8 deutschen Fernsehprogrammen!!!!. Das Zimmer wurde jeden tag gereinigt. Da gab es nichts zu beanstanden. Schade nur das wir nur einmal ein Handtuchtier bekommen haben. Unsere Jungs hatten sich schon darauf gefreut. Aber davon ist ja der Urlaub nicht abhängig. Das Bad ist sehr groß und war immer sauber. Natürlich könnte in das Kinderzimmer eine Tür rein. Das wäre vielleicht schöner. Aber unsere Jungs hat das nicht weiter gestört. Die waren jeden Abend so kaputt da Sie sofort geschlafen haben. Wir hatten uns auch W Lan auf dem Zimmer. Was man aber extra bezahlen muss. War zwar nicht billig, aber es musste niemand an unseren Handys rumspielen und wir mussten uns Abends keinen Platz in der Lobby suchen. Dort ist es frei. Ab dem 2. Besuch ist es auch auf dem Zimmer frei glaub ich. Es gibt einen großen Kinderspielplatz. Das Highlight ist natürlich das Piratenschiff. Wir haben die Kinder kaum aus dem Wasser bekommen. Und vor allem ist alles sicher am Piratenschiff. Alle gefährlichen Bereiche sind mit Netz gesichert und fast immer haben 2 Bademeister drum herum gestanden. Ebenso bei den großen Rutschen. Da ist viel Wert aus Sicherheit gelegt worden. An jedem Pool war immer ein Bademeister. Schön ist auch der Lazy River. Wir haben alle Pools ausprobiert und an allen war es schön und sauber. Es ist immer wieder sauber gemacht worden. Leider sind sie nicht immer hinter her gekommen. Weil es doch einige gab die einfach alles liegen gelassen haben obwohl auch überall Abfallbehälter gestanden haben. Am Strand ein ähnliches Bild. Am Anfang gab es noch Krähen am Strand. Da viele Urlauber einfach Ihre mehreren Essentablets voll stehen gelassen haben und Sie gar nicht so schnell hinterher gekommen sind beim aufräumen. Nach eine kurzen Info bei der Gästebetreuung waren ab dem nächsten tag keine Vögel mehr da. Dorthin fährt ständig ein Golfcar wenn man keine Lust hat zu laufen. Essen ist abwechslungsreich und man hat immer etwas gefunden. Es schmeckt halt nicht wie zu hause. Man ist in einem fremden Land. Es gibt mehrere Restaurants. Wo man auch am tag über immer Eis bekommt. Wir haben auch das Sky Restaurant ausprobiert. Leider ist bei meinem Hauptgang etwas schief gelaufen. Mein Steak war blutig und ich wollte es durch. Man wollte es auch sofort austauschen. Aber ich habe dann von meinem Sohn das Essen gegessen. Da er 2 mal einen Hauptgang bekommen hat. Der Wunsch nach Nudeln für die Kinder hat man uns erfüllt. Sehr empfehlen. Den Kinderclub haben unsere Jungs leide nicht besucht. Aber dort war immer viel los und es ist auch viel mit den Kinder gemacht worden. Haben wir so in der Form noch nicht erlebt. Super. Animation war dezent und nicht aufdringlich.. Am Abend immer wechselnde Shows. Das einzige was störend waren die ständigen Verkäufer für Spa und Wellness, Aqua Fisch und Quadtouren. Mehrmals am Tag und das auch noch nach fast 2 Wochen, obwohl sie ja einen schon kannten. Einkaufsmöglichkeiten gibt es in der näheren Umgebung mit dem Cleopatra Basar. Dort gibt es Festpreise. Im Hotel gibt es auch Einkaufsmöglichkeiten. Einfach die Preis im Basar checken und dann fragen was es im Hotel kostet und handeln. Besonders Erwähnen möchte ich noch die Gästebetreuerin Sabrina. Die hat bei allen Fragen geholfen und sich sofort um alles gekümmert wenn man ein Problem hatte. Man könnte noch viel mehr erwähnen. Vielen dank an das Team vom Aqua Magic für den schönen und unvergesslichen Urlaub. Wir werden mit Sicherheit wieder kommen und freuen uns schon auf unseren nächsten Besuch. Das beste Hotel was wir bis jetzt hatten.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im Juni 2015 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Oliver |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrter Oliver, Vielen herzlichen Dank für die detaillierte Bewertung unseres Familienhotels. Darüber hinaus danken wir Ihnen, dass Sie betont haben, dass das Verhalten einiger Gäste nicht in unserem unmittelbaren Einflussbereich liegt. Wir haben uns sehr gefreut Ihrer Bewertung zu entnehmen, dass Ihnen die Anlage gefallen und das Essen geschmeckt hat. Ebenfalls freut es uns, dass wir Ihren Zimmerwunsch erfüllen konnten und Sie die Reinigung des Zimmers positiv erwähnt haben. Ihr Lob werden wir gerne mit den genannten Kollegen teilen. Wir hoffen Sie und Ihre Familie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Dieter Geiger General Manager