Steigenberger Aqua Magic

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Eindrücke zu schildern. Es ist unsere Priorität Gäste zufrieden zu stellen, Ihre Wünsche zu respektieren und unsere Hotel- und Serviceleistungen entsprechend dem Steigenberger Standard anzubieten. Dass uns das bei Ihnen, in Bezug auf das Geschirr im Strandrestaurant, nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit gelungen ist, bedauern wir sehr.. Am Strandrestaurant bieten wir Snacks im Rahmen eines Fast Food’s Konzepts an und haben daher Einweg-Besteck eingeführt um diesem Konzept gerecht zu bleiben.Allerdings sind wir zur Zeit, durch Ihre Anregung, dabei andere Möglichkeiten zu studieren und das Fast Food Konzept etwas zu verfeinern. Im Hauptrestaurant Magic Flavors bieten wir neben unserem reichhaltigen Buffet, zusätzlich mehrere Life-Cooking Stationen an. Eine Frische-Pasta Station, Life-Grilling und vieles mehr gehören zu unserem täglichen Angebot. Zu unserem All Inklusive Sportangebot gehört zusätzlich zum 24 St. Geöffnetem Fitnessraum, ein 2.5 km langer Joggingpfad, Tauch-, Surf- und Golfschnupperkurs und Fitnessprogramme wie Stretching und Aqua Gym. Das Golfspielen ohne Flutlicht ist für Gäste mit Handicap auch inklusive, genauso wie täglich 30 min kostenloses Kanu- und Tretbootfahren.Danke nochmals für Ihre Bemerkung zum Fitnessraum, wir sind dabei es in Betracht zu ziehen weitere Geräte einzuführen. Ihr Lob an die Serviceangestellten zu Ihrer Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft hat das ganze Serviceteam sehr erfreut. Wir danken Ihnen, dass Sie unser Gast waren und möchten uns nochmals dafür entschuldigen, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Wir hoffen Sie dennoch in Zukunft, wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Yasmin Sherifa Guest Relation Manager