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Natalie (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit klasse Mitarbeiter!
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr groß und weitläufig und in einem gepflegte Zustand da es sich um ein sehr neues Hotel handelt. Das Hotel hat einen sehr schönen Empfangsbereich sowie einen schön angelegten Außenbereich mit mehren Pools und auch einen Rutschenbereich. Unser gebuchtes Zimmer lag im 3.Stock mit Blick auf die Pool Landschaft und den Kinderpool.Das Zimmer war sehr groß und geschmacklich schön eingerichtet.auch das Badezimmer war sehr ansprechend und geräumig. Das Hotel an sich ist sehr gepflegt und sauber. Das Restaurant des Hotels war sehr groß und das Essen war auch ansprechend und für jeden Geschmack etwas dabei.Auch gibt es in der Anlage ein A la Cart das Sky Restaurant und mehrere Poolbars an denen man sich den ganzen Tag mit Getränken und Snacks versorgen konnte. Die Gäste des Hotels waren alle Altersschichten und Nationalitäten.Aber auch sehr viele Osteuropäer was beim Essverhalten nicht sehr positiv zu erwähnen ist. Die Inklusivleistung war sehr gut, man hat immer was zum Essen und trinken bekommen (näheres unten). Wlan ist ebenfalls im gesamten Hotel vorhanden. In Hurghada ist das Restaurants Moby Dick sehr zu empfehlen wenn man gerne mal ein Kamelsteak essen möchte. Die Preise dort sind sehr günstig. Unsere Ausflüge haben wir direkt von Deutschland aus gebucht.Ein sehr schönes Ausflugsziel ist z.B. El Gouna , eine Delphin Tour mit schnorcheln oder aber ein Quattour durch die Wüste.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Unser gebuchtes Familienzimmer war sehr groß und geräumig. Auch war genügend Stauraum vorhanden. Die Klimaanlage hat auch immer gut funktioniert.Das Zimmer war auch mit TV ausgestattet und man konnte auch deutschsprachige Sender empfangen.Wasserkocher für die Zubereitung von Tee oder Kaffee war auch auch vorhanden und wurde täglich von unserem super Roomboy aufgefüllt sowie die Minibar. Das Zimmer und Badezimmer wurde täglich gereinigt und war somit immer sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hauptrestaurant des Hotels war groß und die angebotenen Speisen waren geschmacklich auch okay. Wie bereits oben erwähnt lies die Sauberkeit im Restaurant und teilweise an den Bars zu wünschen übrig. Ausgenommen ist hiervon die Strandbar.Auch waren die angebotenen Getränke in unserem gebucht All Inklusiv in Ordnung. Ein ganz großes Danke an Essam und Aisam von der Strandbar! Ihr seit die besten!!!


    Service
  • Gut
  • Die Freundlichkeit und die Fremdsprachenkenntnisse sind im allgemeinen Gut. Die Angestellten sprechen Englisch aber auch ein wenig Deutsch. Das Personal ist sehr zuvorkommend, freundlich und aufmerksam. Besonders zu erwähnen waren in unserem Urlaub die Kellner an der Strandbar die uns fast jeden Wunsch erfüllt haben und immer für einen Spaß zu haben waren.Auch der Fahrer des Strandshuttles war immer freundlich und immer für einen Spaß zu haben.Die Zimmerreinigung in unserem gebuchten Zimmer war okay.Was es zu bemängeln gibt ist die Sauberkeit im Restaurant, diese lies bei unserem Aufenthalt sehr zu wünschen übrig was den Eindruck auf das Hotel etwas getrübt hat. Bezüglich Reklamationen wurden im großen und ganzen vom Personal recht gut umgesetzt.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel befindet sich in einer guten Lage und sehr nahe am schönen Sandstrand welcher in ein paar Gehminuten oder mit dem Strandshuttle über eine schön angelegte Parkanlage zu erreichen war. Wir hatten durch unsere Reisebüro einen Privattransfer von Hurghada in das Hotel daher hatten wir nur eine ca.20 minütige Transferzeit. Es gab auch in der näheren Umgebung des Hotels Einkaufsmöglichkeiten welche zu Fuß erreichbar waren. Auch die belebte Mamsha von Hurghada mit seinen vielen Restaurants und Geschäften ist gut erreichbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel verfügt über mehrere Pools sowie einen kleinen schön angelegten Aqua Park. Während unseres Aufenthalts haben wir uns zu 90% am schönen Strand aufgehalten und sind nur hin und wieder an den Pool zum schwimmen gegangen, somit haben wir nicht sehr viel von der Animation mitbekommen. Es waren immer genug Liegen und Sonnenschirme bei unserem Aufenthalt vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Natalie
    Alter:36-40
    Bewertungen:26
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre super Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Wir schätzen Ihre Meinung sehr und freuen uns, dass es Ihnen im Steigenberger Aqua Magic rundum gefallen hat! Besonders bedanken möchten wir uns für Ihr Lob an unser Team, gerne werden wir Ihre positiven Eindrücke mit dem gesamten Team teilen. Wir freuen uns schon jetzt auf Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Steigenberger Aqua Magic in Hurghada! Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada, Steigenberger Aqua Magic Team

    Offizielle Hotel Homepage