Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Schöne gepflegte Hotelanlage mit vielseitiger Poollandschaft, genug Liegen und Sonnenschirmen, großen Zimmern, gutem Essen, toller Animation und fast durchgängig gutem Service. Lediglich im Bad würde ich mehr Sauberkeit und eine ordentliche Toilettenbürste erwarten. Auch die Türen sollten öfters gereinigt werden. Das Hotel liegt in der Nähe des Flughafens, den man aber nicht hört. Schade war, das wir erst abends abgereist sind, das Zimmer aber bereits mittags räumen mussten - nach einem ganzen Tag am Pool wäre es toll gewesen, sich noch in Ruhe duschen und umziehen zu können. Ganz besonders gut fanden wir unseren Ahmed in Block 4, der uns jeden Tag mit seinen Künsten im Handtuch falten überrascht hat und immer ein offenes Ohr für uns hatte - so eine nette und hilfsbereite Reinigungskraft kann man sich nur wünschen. Auch Mohammed aus der Rezeption möchte ich danken und ich frage mich nach wie vor, wie es ihm bei dieser Hotelgröße möglich war, unsere Zimmernummmer immer auswendig zu wissen.
Die Zimmer, wir hatten eine Familiensuite sind groß, geräumig und sauber. Lediglich das Bad hätte Schwachstellen - der Ablauf der Dusche war sehr renovierungsbedürftig, der Wasserdruck mittelmäßig und der Geruch aus der Kanalisation nach 4 Tagen sehr störend. Außerdem sollten die Toilettenbürsten erneuert werden - die ist bei der ersten Benutzung in ihre Einzelteile zerfallen. Die Zimmer- und Schranktüren sollten gründlicher und öfter gereinigt werden. Aber das ist Jammern auf hohem Niveau
Sehr vielseitig und reichhaltig
Der Service war meist top - lediglich der Check-out bis Mittag, trotz Abreise abends war ärgerlich. Die meisten Mitarbeiter sprechen ein wenig Deutsch, aber alle können Englisch
Die Fahrt zum Hotel dauerte, aufgrund der Nähe zum Flughafen ca. 10 Minuten. Es gibt viele Ausflugsangebote, die man aber viel günstiger über Get your Guide buchen kann. Wer die Anlage nicht verlassen möchte, für den ist dort aber auch genug geboten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Tolle Angebote des Animationsteams von 10 Uhr morgens bis spätabends. Tolle Shows am Abend
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Liebe Nicole, Wir möchten Ihnen dafür danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns nach Ihrem Aufenthalt in unserem Hause Ihre detaillierten Urlaubseindrücke zu schildern. Es ist uns eine Freude zu lesen, dass wir Sie mit unseren Hoteleinrichtungen, vielseitigen und reichhaltigen Essen sowie guten Service überzeugen konnten. Für die persönliche Nennung von Ahmed und Mohammed bedanken wir uns sehr - gerne geben wir Ihre freundlichen Worte an die Kollegen weiter. Weiteres danken wir für Ihre Annmerlung zu den Schwachstellemn im Bad. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Das Team des Steigenberger Aqua Magic würde sich dennoch sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen aus Hurghada Ihr Steigenberger Aqua Magic Team
