Kurze Transferzeit vom Flughafen. Es wird sehr auf Sauberkeit geachtet. Die Gästebetreuung macht einen tollen Job und war immer Ansprechbar.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Wir hatten um ein ruhiges Zimmer mit einem schönen Ausblick im vorraus gebeten und auch eins bekommen. Bei unserer Ankunft war alles sauber. Unsere Kids haben sich sehr gefreut, dass es eine gefüllte Mini Bar gab. Es gab einen Safe im Zimmer. Der war leider etwas hoch im Schrank montiert. Machbar, aber vielleicht ein kleiner Punkt als Konstruktive Kritik.
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Wir haben immer etwas leckeres gefunden. Sowohl am strand, Hauptrestaurant oder beim Italiener. Ein Abendessen im Sky Restaurant war unser Highlight. Wir empfanden es aber als unangenehm wenn man am Pool, trotz roten "Säckchen" angesprochen wird, ob man nicht zusätzlich noch ein Essen, welches nicht im AllIn inkludiert ist kaufen möchte. Meistens wurde ein freundliches Nein akzeptiert, aber ich empfand es als unangenehm, mir Videos vom Essen auf den Handys der Beschäftigten anzuschauen. Wir waren überwiegend im Hauptrestaurant. Toll empfanden wir, das am Eingang jemand abgestellt ist um Desinfektionsmittel anzubieten. Der junge Mann Morgens beim Omlett und mittags und / oder Abends bei den Nudeln macht einen tollen Job. Den Asiatischen / Fernöstlichen Abend fanden wir nicht so gut. Den Orientalischen abend aber dafür umso besser. Vielleicht ist es möglich, den Asiatischen Abend zu streichen und einen weiterrn landestypischen Abend einzuführen. Ich fahre nicht nach Ägypten um gebraten Wok Nudeln zu essen. Die Auswahl an Brot empfanden wir wirklich toll. Auch die Grab and Go Ecke war super. Überall wird ständig gereinigt und desinfiziert. Danke ! Das Buffet, insbesondere die Nachspeisen sind super schön aufgebaut. Danke !
- DeutschkenntnisseGut
Bester Service
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Freundlicher Umgang, viele Mitarbeitende hatten ein nettes Wort oder ein Späßchen für die Kids. Viele Mitarbeitende sprachen deutsch ansonsten sind wir mit Englisch super klar gekommen.
Alter der Kinder
- 0 - 2
- 6 - 11
Beliebt bei Kindern
- Strand
- Pool
- Wasserrutschen-Park
- Kinderspielplatz (Draußen)
- Das Essen
- Anderes
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Unterhaltung & Animation
- Aquapark/Wasserrutschen
Wassertemperatur
- kalt
Ein riesen Lob an die LifeGuards vor ort. Wir hatten nach vielen Reisen hier dss erste mal das Gefühl, dass sich hier wirklich gekümmert wird. Die Jungs sind wirklich sehr aufmerksam. Tolle Arbeit, weiter so. Bei den Wasserrutschen sollte vielleicht überdacht werden, wie sinnvoll es ist, Leute die aufgrund einer Fehlsichtigkeit eine Brille tragen, zu ssgen, dass sie nur rutschen dürfeb, wenn sie die Brille ausziehen. Bei Sonnenbrillen kann ich dad verstehen, bei Brillen nicht.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
- Entspannen
Kleiner Strandabschnitt. Alles sauber. Wir habem immer eine Liege gefunden. Die Jungs am strand leisten tolle Arbeit.
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Sehr kurzer Transfer von Flughafen Hurghada. Wir haben vorab einen Privattransfer gebucht.
Unerwartete Kosten
- Ja, es gab unerwartete Kosten.
Am Frühstücksbuffet kann man, ich glaubr für 3 euro, frisch gepresste Säfte kaufen. Können wir aber sehr empfehlen. Uns hat Kiwi gut geschmeckt
Liebe Julia, vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung sowie Ihre absolute Empfehlung für Familien. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie und Ihre Kinder einen ruhigen und schönen Aufenthalt bei uns verbringen konnten. Besonders schön ist es zu lesen, dass unser Team mit Freundlichkeit, kleinen Späßen und Aufmerksamkeit für Ihre Kinder zu einem besonderen Urlaub beigetragen hat. Ihr großes Lob an unsere Lifeguards, die Gästebetreuung sowie unsere Mitarbeiter im Restaurant geben wir mit Freude weiter. Ebenso freuen wir uns, dass Ihnen das Sky Restaurant, die Sauberkeit im gesamten Hotel, die Brot-Auswahl und die liebevoll präsentierten Buffets gefallen haben. Vielen Dank auch für Ihre ehrlichen und konstruktiven Hinweise. Ihre Anmerkungen bezüglich der zusätzlichen Restaurantangebote am Pool, des asiatischen Themenabends sowie der Regelung zu Brillen bei den Wasserrutschen nehmen wir sehr ernst und werden diese intern weiterleiten. Gäste-Feedback wie Ihres hilft uns sehr dabei, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie und Ihre Familie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder im Steigenberger Aqua Magic willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic Team


