Hotel in großen und ganzen ok, leider viel zu kalter hauptpool mit max. 22 Grad. Essen gutes all inklusive Essen.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitSehr gut
Zimmer sehr groß, wurde sehr gut gereinigt zimmer Nr. 5301
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Shorts & T-Shirt
Viel Auswahl aber sehr oft das selbe essen. Geschmacklich typisches all inklusive essen.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Bar, Disco & Restaurant
- Gästebetreuung
Personal ausgesprochen höflich und hilfsbereit, außer ein Chef bei der Rezeption der uns beinhart angelogen hat wegen der Wassertemperatur. Wenn sich mal Kinder bei den poolboys beschweren, er soll den Pool wärmer machen, das sagt schon alles. Waren auch sehr wenige Leute im Pool und die auch nur 1 bis 2 Minuten, einfach weil er schweine kalt war und dann höre ich der er angeblich 27 bis 28 Grad hat. LÄCHERLICH. Wir haben selbst Pool zuhause, ich weiß sehr wohl wie warm 27 Grad Wasser im Pool sind. Der hier hatte max. 22 Grad Gästebetreuung 1A.
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- eiskalt
Hauptpool mit max. 22 Grad fast nicht zum reingehen.
- Lärmpegel im HotelEher gut
Massagen laut meiner Frau ausgezeichnet.
Lieber Helmut, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser höfliches und hilfsbereites Personal, die großzügigen und sauberen Zimmer sowie die Wellnessanwendungen besonders geschätzt haben. Ihre freundlichen Worte über die Massagen und die Zimmerreinigung geben wir gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Anmerkungen bezüglich der Pooltemperatur und der Speisenauswahl. Wir bedauern, dass der Hauptpool für Ihren Geschmack zu kalt war und dass sich die Auswahl im Restaurant teilweise wiederholt hat. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns dabei, unsere Angebote weiter zu verbessern. Wir hoffen dennoch, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen einen noch angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüßen Steigenberger Aqua Magic Team
